Senior Reisekonsulenter – Forretningsreiser

Er du en erfaren reisekonsulent som brenner for å levere førsteklasses service til bedriftskunder?

På grunn av økende oppdragsmengde, ser vi nå etter Senior Reisekonsulenter som vil spille en sentral rolle i å sikre effektive, sømløse og kostnadskontrollerte reiseløsninger for våre kunder.

Hos oss får du jobbe i et profesjonelt og inkluderende miljø, med kunder og kollegaer som er opptatt av kvalitet, samarbeid og kontinuerlig utvikling.

Vi er fleksible på lokasjon, så om du ikke bor i Bergen er du likevel velkommen til å søke.

Om rollen

Som Senior Reisekonsulent vil du ha ansvar for å håndtere komplekse forretningsreiser fra A til Å, og være en betrodd rådgiver for dine kunder.

Du vil jobbe tett med både kunder og interne team for å sikre gode løsninger og høy kundetilfredshet.

Dine hovedoppgaver

• Bestilling og håndtering av fly, hotell, leiebil og øvrige reisetjenester

• Rådgivning til kunder rundt optimale reiseruter, kostnader og alternativer

• Håndtering av endringer, avbestillinger og uforutsette hendelser

• Oppfølging av eksisterende kunder og bidra til høy kundetilfredshet

• Arbeide i henhold til kundens reiseprofiler, policy og avtaler

• Samarbeide tett med kollegaer i Norden og relevante støttefunksjoner

Kvalifikasjoner

• Solid erfaring (minimum 3–5 år) som reisekonsulent innen forretningsreiser

• God kompetanse i bookingsystemer (Amadeus)

• Erfaring med komplekse reiser og krevende kundedialoger

• Sterk forståelse for kundebehov og forretningsforståelse

• Gode språkferdigheter i norsk og engelsk

• Erfaring med digitale verktøy og effektiv arbeidsmetodikk

Personlige egenskaper

• Serviceorientert med et sterkt kundefokus

• Strukturert og løsningsorientert – du holder hodet kaldt når det er travelt

• Proaktiv og forbedringsorientert

• Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner

• Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig

Interessert?

Send oss din søknad og CV - vi ser frem til å høre fra deg!

The ATPI Group is one of the world’s leading and long established global travel management and events businesses. With a footprint of wholly owned offices and network partners in over 100 locations around the world. The business boasts market leading travel booking technology, corporate event management skills and specialist knowledge in sectors such as shipping, energy and offshore, sports, retail, finance and professional services. In Norway the company has three offices, situated in Bergen, Oslo and Stavanger.