Vil du bli en del av et selskap i vekst?

Solvit vokser, og vi søker nå en engasjert og serviceinnstilt IT-medarbeider til vårt team i Lillestrøm.

Hos oss får du en variert og spennende arbeidshverdag der du jobber tett med både våre journalkunder og IT-kunder. Rollen kombinerer kundeservice, teknisk support, Microsoft 365-administrasjon og praktisk oppsett av IT-utstyr. Du vil være en viktig del av teamet som sørger for at våre kunder får en trygg, stabil og effektiv IT-hverdag.

Vi ser etter deg som liker å kombinere teknologi og kundekontakt, og som motiveres av å løse problemer og hjelpe andre.

Arbeidsoppgaver

• Yte support til kunder via telefon, e-post og fjernstyring

• Feilsøking og problemløsning på maskinvare, programvare og nettverk

• Support og oppfølging av våre journalkunder

• Oppsett, installasjon og klargjøring av PC-er, skjermer, skrivere og annet IT-utstyr

• Administrasjon av Microsoft 365, Entra ID og Intune

• Brukeradministrasjon, tilgangsstyring og onboarding av nye ansatte hos kunder

• Bidra til dokumentasjon og forbedring av rutiner og støttesystemer

• Delta i implementering av nye kunder og IT-løsninger

• Opplæring og rådgivning til kunder

• Samarbeide tett med kollegaer for å sikre høy kundetilfredshet

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra IT-support, servicedesk eller lignende arbeid er en fordel

• God teknisk forståelse og interesse for IT

• Kjennskap til Microsoft 365, Windows og gjerne Intune og Entra ID

• Grunnleggende kunnskap om nettverk, DNS, DHCP og brannmur er en fordel

• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig

• Førerkort klasse B er en fordel

Vi oppfordrer også nyutdannede med stor interesse for IT og kundeservice til å søke.

Personlige egenskaper

Vi tror du lykkes hos oss dersom du:

• Er serviceinnstilt og trives med kundekontakt

• Har en positiv innstilling og liker å hjelpe andre

• Er strukturert og tar ansvar for egne oppgaver

• Er løsningsorientert og nysgjerrig på ny teknologi

• Trives med å jobbe både selvstendig og i team

• Har fokus på kvalitet og gode kundeopplevelser

Vi tilbyr

• En variert arbeidshverdag med stor faglig bredde i ett selskap med sterk vekst

• Muligheten til å jobbe med moderne Microsoft-teknologi og IT-løsninger

• Faglig utvikling

• Et inkluderende arbeidsmiljø med dyktige kollegaer

• Moderne lokaler sentralt i Lillestrøm

• Konkurransedyktige betingelser

SolvIT er et norsk selskap med over 20 års erfaring som leverandør av IT-tjenester og journalsystem. Med en solid bakgrunn fra samarbeid med store klinikker og integrasjon med Norsk Helsenett, har vi fullt fokus på å levere de beste løsningene for fysikalske behandlere og veterinærer.