Motiveres du av å utvikle løsninger som gjør hverdagen enklere for både brukere og kunder?

Hos Bertel O. Steen står teknologi sentralt i hvordan vi utvikler helhetlige, personlige og effektive kundereiser på tvers av salg, service og marked. Vi styrker vårt Dynamics 365-miljø og søker en CRM-spesialist som vil bidra til å videreutvikle og forbedre vår CRM-plattform. Du vil jobbe tett med Tech Lead, løsningsarkitekter og forretningen for å sikre smarte, brukervennlige og standardnære løsninger.

Stillingen er en del av avdelingen Kunde og salg i forretningsenheten Digital, hvor vi jobber i skjæringspunktet mellom forretning og teknologi.

Vi tilbyr:

• Konkurransedyktige betingelser og pensjons- og forsikringsordninger

• En sentral rolle med stor påvirkning

• Tett samarbeid med forretningen og synlig effekt av arbeidet ditt

• Kompetanseutvikling innen Dynamics 365, Power Platform og Azure

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling i et av Norges største bilkonsern

• Et sterkt fagmiljø og fleksibel arbeidshverdag

Arbeidsoppgaver:

• Samarbeide tett med produkteier og forretning for å forstå behov og foreslå gode løsninger

• Konfigurere og forbedre løsninger i Dynamics 365 (Dataverse, skjemaer, prosesser og sikkerhet)

• Utfordre behov og sikre god balanse mellom standardfunksjonalitet og tilpasninger

• Delta i workshops, utarbeide brukerhistorier og lage løsningsskisser

• Bidra til testing, dokumentasjon og kontinuerlig forbedring

• Feilsøke og gjøre mindre forbedringer i dialog med brukere

Ønskede kvalifikasjoner:

• Relevant høyere utdanning (erfaring kan kompensere)

• Erfaring med Dynamics 365 og CRM-prosesser (salg/lead, marketing eller kundeservice)

• Evne til å omsette forretningsbehov til brukerhistorier og forbedringer

• Erfaring med konfigurasjon og forbedring av brukeropplevelser

• Kjennskap til smidige arbeidsprosesser og verktøy som Azure DevOps eller lignende

Personlige egenskaper:

• Strukturert og løsningsorientert, med høy gjennomføringsevne

• Trygg i dialog med ulike interessenter og tør å utfordre etablerte løsninger

• Evne til å se helhet og prioritere godt

• Kvalitetsbevisst og opptatt av standardnære og robuste løsninger

• Lærevillig og nysgjerrig på ny funksjonalitet og teknologi

• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk

Vi ser etter deg som kan være en god rollemodell for våre verdier: «Vi utfordrer», «Vi bryr oss» og «Vi presterer».

Søknader behandles fortløpende.