Vil du bidra til at elever med særskilte behov får en trygg og forutsigbar skolestart?

Ruter sørger for at hverdagen går rundt – også for elever som er avhengige av skoleskyss for å komme seg til og fra skolen. I perioden rundt skolestart har vi mange elever, korte frister og høye krav til presisjon. Nå trenger vi tre Junior rådgivere som kan styrke teamet i en viktig og travel fase.

Dette er en operativ rolle der hovedoppgaven er å sikre at elevinformasjon er korrekt og komplett, og at elevene får riktige reiseplaner. Arbeidet er detaljorientert og krever konsentrasjon, nøyaktighet, struktur og evne til å holde fokus over tid.

Jobben er avgjørende for at skyss settes i verk riktig og til rett tid - feilmarginene er små, og kvalitet i registreringen er helt sentralt.
Det inngår en del telefontid, særlig i dialog med skoler som trenger bistand eller avklaringer. Du vil sortere henvendelser, svare der det er mulig, og involvere mer erfarne rådgivere der det er nødvendig.

Vi håper på å få på plass Junior rådgiverne i løpet av juni måned, og engasjementet varer til ut september.

Arbeidsoppgaver

• Import og kvalitetssikring av elevdata i plansystemet
  
• Oppsett av korrekte reisemaler basert på vedtak og registrerte opplysninger
  
• Kontroll av informasjon knyttet til delt bosted, avlastning og andre særskilte behov
  
• Besvare og sortere henvendelser fra skoler og operatører
  
• Tett samarbeid med spesialskyssrådgivere, særlig i skolestartperioden

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som trives med strukturert arbeid og oppgaver som krever presisjon og konsentrasjon. Rollen passer godt for deg som liker å jobbe selvstendig og metodisk, og som motiveres av å levere stabil og nøyaktig kvalitet.
Du trenger ikke være den mest utadvendte i rommet for å lykkes hos oss, det viktigste er at du er pålitelig, lærevillig og komfortabel med å jobbe fokusert over tid. Samtidig må du være trygg nok i kommunikasjon til å håndtere telefonhenvendelser på en rolig og profesjonell måte.

Hos oss får du:

• En rolle med tydelig samfunnsnytte – du bidrar direkte til elevers skolehverdag
  
• Tett samarbeid med et faglig sterkt og støttende team
  
• En midlertidig stilling der innsatsen din virkelig betyr noe i en hektisk periode
• Lokaler midt i Oslo sentrum
  
• Fri reise med T-bane, trikk, buss og båt i Oslo og Akershus iht. skatteregler.
  
  

Vi ønsker noen inn så raskt som mulig til disse stillingene, så derfor vurderer vi søkerne fortløpende.

Har du spørsmål til stillingen, ta gjerne kontakt med Driftsleder Spesialskyss, Andreas Fagerås, og lurer du på noe ang. selve prosessen, kan du kontakte Senior HR-rådgiver Kirsti Skogen (se kontaktinformasjon).

Ruters visjon er å skape bærekraftig bevegelsesfrihet i hovedstadsområdet. Det gjør vi ved å planlegge, videreutvikle, bestille og markedsføre et effektivt og miljøvennlig kollektivtrafikktilbud, samt ulike individtilpassede mobilitetsløsninger.

Vi er en viktig samfunnsaktør som bidrar til å gjøre hovedstadsområdet til et attraktivt område å bo, arbeide og feriere i. For å lykkes også i fremtiden utvikler vi nye løsninger og kundetjenester sammen med kundene.

Daglig foretas det mer enn én million reiser med Ruters tilbud, det tilsvarer 55 % av kollektivtrafikken i Norge.

Vi er over 600 faste ansatte som jobber i Ruter og i vårt datterselskap, Tet Digital. Til sammen har vi en omsetning på ca 14 milliarder og holder til i Oslo sentrum. Ruter eies av Oslo kommune (60 %) og Akershus fylkeskommune (40 %).

Vi er stolte av mangfoldet blant våre ansatte og ønsker søkere uavhengig av kulturell bakgrunn, kjønn og alder. Inkludering er viktig for oss når vi skal utvikle tjenester som kan brukes av alle.