Vil du gjøre en reell forskjell for mennesker i en sårbar livssituasjon?

Bydel St. Hanshaugen søker nå en boligforvalter til Boligkontoret i et ett-årig vikariat med mulighet for forlengelse.

Dette er en sentral rolle i bydelens boligsosiale arbeid, der du har det operative ansvaret for kommunale leieforhold og bidrar til at mennesker i sårbare livssituasjoner har et trygt og verdig sted å bo.

Som boligforvalter er du utleiers representant i det daglige. Du følger leieforholdet fra nøklene overleveres til leietaker flytter ut, og håndterer alt fra kontraktsinngåelse og befaringer til avvikshåndtering og samarbeid med andre kommunale aktører.

Du vil jobbe tett med saksbehandlere, økonomiavdeling og eksterne samarbeidspartnere som Boligbygg Oslo KF, og være en viktig brikke i en tjeneste som er i aktiv utvikling.

Dette er stillingen for deg som liker tydelig ansvar, varierte arbeidsoppgaver og ønsker å bidra til at kommunens boligmasse forvaltes på en god og ryddig måte.

Tiltredelse skjer etter avtale.

Arbeidsoppgaver

Som forvalter vil du ha et variert og meningsfylt arbeid i tett samarbeid med beboere, kollegaer og samarbeidspartnere.

Ditt viktigste ansvar vil være å:

• Følge opp kommunale leieforhold i hele leieperioden — fra kontraktsinngåelse og innflytting til utflytting og avslutning
• Gjennomføre inn- og utflyttingsbefaringer og dokumentere boligens tilstand
• Forvalte og fornye leiekontrakter, og følge opp husleiejustering i tråd med gjeldende regelverk
• Håndtere avvik knyttet til leieforhold og bolig, og eskalere saker i samråd med leder når det er nødvendig
• Vedlikeholde og oppdatere boligregisteret slik at porteføljen til enhver tid er korrekt dokumentert
• Koordinere med Boligbygg Oslo KF og andre samarbeidspartnere om bygningsmessig oppfølging og drift
• Samarbeide tett med saksbehandlere, økonomiavdeling og andre kommunale tjenester
• Bidra til at ledige boliger raskt er klare for ny tildeling
• Delta aktivt i utvikling av rutiner og kvalitet i bydelens boligforvaltning

Merk: I takt med endring og utvikling av bydelens behov kan arbeidsoppgavene og stillingsbeskrivelsen bli justert, og det kan oppstå anledning til å forlenge arbeidsforholdet.

Kvalifikasjoner

• Relevant høyere utdanning på minimum bachelornivå, fortrinnsvis innen juss, økonomi, administrasjon eller sosialfag
  • To års relevant erfaring fra boligforvaltning eller oppfølging av leieforhold i tilsvarende arbeid kan kompensere for manglende formell utdanning
• Erfaring med forvaltning, oppfølging av leieforhold eller tilsvarende administrativt arbeid
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
• Dokumentert erfaring med selvstendig saksbehandling, oppfølging og systematisk dokumentasjonsarbeid

• Kjennskap til husleieloven og forvaltningsloven
• Erfaring fra kommunal sektor eller offentlig forvaltning
• Erfaring med kommunale fagsystemer som GOBO, Websak+ m.m. for registrering og dokumentasjon
• Erfaring med tverrfaglig samarbeid og koordinering med eksterne aktører
• Praktisk kunnskap om bygningsdrift og vedlikehold, herunder forståelse for ulike fagområder som rør, elektro og bygningsmessige arbeider

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som er:

• Strukturert og nøyaktig, holder oversikt over frister, dokumentasjon og parallelle oppgaver uten å miste tråden.
• Selvstendig og tar initiativ — du følger saker til de er ferdig håndtert og sørger for at ingenting faller mellom stoler.
• Tydelig og ryddig i møte med leietakere og samarbeidspartnere, og evner å sette klare rammer også i krevende situasjoner.
• Løsningsorientert og håndterer avvik og uforutsette hendelser på en rolig og praktisk måte.
• Samarbeidsorientert og fungerer godt i et team, samtidig som du tar fullt ansvar for ditt eget ansvarsområde.
• Respektfull og empatisk — du møter leietakere med forståelse og varme, og evner å opprettholde profesjonelle rammer.

Du har et genuint ønske om å bidra til at kommunens boliger forvaltes på en god og verdig måte for dem som bor der.

Vi tilbyr

• En meningsfull stilling der du bidrar til at mennesker i sårbare livssituasjoner har et trygt og verdig sted å bo.
• Tydelig ansvar og varierte arbeidsoppgaver i et engasjert og kompetent fagmiljø i aktiv utvikling.
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling i et miljø som støtter og deler kunnskap.
• Fleksibel arbeidshverdag med kontorplass sentralt i Oslo.
• Fleksitidsordning, bedriftsavtale med SATS, samt gode lønns-, pensjons- og forsikringsordninger gjennom Oslo kommune.
• Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din brutto lønn til pensjonsinnskudd.
• Stillingen plasseres i Oslo kommunes lønnsregulativ, lønnstrinn 36-39 avhengig av kvalifikasjoner.

Med mottoet
«Sammen i Bydel St. Hanshaugen», jobber vi for å skape et trygt og godt
lokalsamfunn med gode levekår for alle. Bli bedre kjent med oss.

Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det. Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt
om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.