Vil du jobbe i grensesnittet mellom regnskap og proptech?

Om rollen

Som en del av Customer Success-teamet i Hybel Premium vil du være vår interne regnskapsekspert. Målet med rollen er å gi kundene våre solid rådgivning og støtte, slik at de kan effektivisere og automatisere regnskapsføringen i løsningen vår. Du blir en sentral fagressurs for supportteamet i deres dialog med profesjonelle kunder, regnskapsavdelinger og eksterne regnskapsførere.

Rollen er tredelt: Du skal sikre sømløs onboarding av nye storkunder, fungere som faglig støtte for kundeservice i regnskapsspørsmål, og bidra til kontinuerlig produktutvikling av våre integrasjoner mot eksterne regnskapssystemer.

Vi tror vår nye Customer Success Consultant har..

• Utdanning innen økonomi, regnskap eller revisjon.

• God teknisk forståelse og solid erfaring med regnskapsføring og bruk av ulike regnskapssystemer som Tripletex, PowerOffice, Xledger, Business NXT e.l.

• Solid serviceinnstilling og evnen til å forklare komplekse regnskapsprinsipper på en pedagogisk måte til både kunder og kolleger.

• Høy grad av struktur i arbeidet ditt; du trives med å sette ting i system og dokumentere prosesser.

• Et utpreget kundefokus. Du ønsker å imponere kundene og bidra til støtte som gir dem økt effektivitet, automatisering og besparelser ved bruk av Hybel Premium. 

  Hovedansvarsområder

  Onboarding

  Lede oppstartsprosjekter for profesjonelle kunder og sikre optimal kvalitet i integrasjonene mellom Hybel og kundens regnskapssystemer.

  Regnskapsfaglig support

  Fungere som vår interne fagekspert som løser komplekse regnskapsspørsmål og bygger opp kompetansen i teamet gjennom god dokumentasjon.

  Produktutvikling

  Samarbeide tett med utviklingsteamet for å forbedre regnskapsmodulene basert på dine erfaringer og tilbakemeldinger fra markedet.

  Customer success

  Bidra aktivt i det daglige supportarbeidet og spille en nøkkelrolle i utviklingen av fremtidens kundereise gjennom innovative CS-løsninger.

Ideell kandidatprofil har

• Erfaring fra B2B software

• Erfaring med regnskapsmessige problemstillinger innen eiendomsutleie

• Erfaring med Hubspot

Vi tilbyr

• En viktig rolle i videreutviklingen av Norges ledende plattform for utleie av eiendom.

• Muligheten til å påvirke hvordan fremtidens eiendomsforvaltning skal se ut.

• Et ungt og ambisiøst miljø hvor veien fra idé til ferdig løsning er kort.

• Nye, moderne og sentrale lokaler midt i Oslo sentrum

Hybel ble grunnlagt i år 2000 av tre studenter med en visjon om å forenkle boligjakten for studenter og andre. Siden den gang har vi vokst til å bli en av Norges største formidlere av leiligheter og hybler. I dag er vi 18 ansatte og fortsatt i sterk vekst.

Hybel er i dag både en markedsplass for utleieboliger og et verktøy for boligforvaltning. Vi som jobber her går på jobb hver dag for å gjøre leiemarkedet enklere, tryggere og mer effektivt for alle parter.

Som en del av Visma-konsernet kombinerer vi innovasjonskraften til en startup med stabiliteten til et etablert selskap. Vi holder til i flotte lokaler på Jernbanetorget, sentralt i Oslo.