Kundesericcemedarbeider - Førstelinje support

Kundeservicemedarbeider – Førstelinje support
 
Arbeidsgiver: Adecco
Oppstart: Snarest
Søknadsfrist: 30.03.2026
Varighet:  30.09.2026
Ansettelsesforhold: Vikariat
Stillingsstørrelse : 100%

For en av våre kunder søker  vi etter en serviceorientert og engasjert medarbeider til  førstelinje support.  Trives du med å hjelpe mennesker, løse problemer og bidra til gode kundeopplevelser? Da kan dette være jobben for deg.

Arbeidsoppgaver
•    Førstelinje telefon- og digital kundekommunikasjon
•    Besvare, løse og følge opp kundehenvendelser i ulike kundebehandlingssystemer
•    Håndtere feilmeldingstelefon, også ved eskalerte hendelser
•    Gi rådgivning, support og oppfølging av kunder – både innkommende og utgående
•    Bidra aktivt til kontinuerlig prosessforbedring

Kvalifikasjonskrav
•    Flytende norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
•    Gode kommunikasjonsevner
•    Gode digitale ferdigheter og systemforståelse
•    Erfaring med kundebehandling

Ønskede erfaringer
•    Erfaring med salg er en fordel

Personlige egenskaper
•    Lettlært og rask til å sette seg inn i nye systemer og rutiner
•    Serviceinnstilt og glad i å jobbe med mennesker
•    Takler perioder med høyt tempo på en god måte
•    Strukturert, pliktoppfyllende og ansvarsbevisst
•    Motivert og nysgjerrig på å lære mer om faget
•    Trives med samarbeid på tvers av avdelinger og fagområder
•    En positiv lagspiller som bidrar til et godt arbeidsmiljø

Personlig egnethet vil bli tilagt stor vekt
Aktuelle kandidater blir kontaktet fortløpende

Har du spørsmål ta kontakt med Adecco v/Inger Mari Bomo tlf 90823382. 
mail: iner.mari.bomo@adecco.no