Vi søker kundefrontmedarbeider/bookingmedarbeider

----------------------------------

Møller Bil Haugesund søker kundefrontmedarbeider/booking til vår verkstedadministrasjon!

Vi setter våre kunder og medarbeidere først og har klokketro på at dette vil føre til god forretning. For å skape de beste kundeopplevelsene er vi helt avhengig av engasjerte og serviceinnstilte medarbeidere som strekker seg det lille ekstra både for kollegaen og kunden. Derfor er ansettelse av ny kundefrontmedarbeider/booking svært viktig for oss på Møller Bil Haugesund.

Som kundefrontmedarbeider/booking hos oss vil du være kundens første møte med verkstedet, og din jobb er derfor avgjørende for at vi skaper de gode opplevelsene kundene våre fortjener. Du har ansvar for planleggingen med å oppnå svært god kundetilfredshet og produktivitet.

Dine viktigste arbeidsoppgaver:

• Profesjonell kundeveiledning i front og oppfølging
• Håndtere timebestilling og forespørsler (telefon/mail/online og ved direkte henvendelser)
• God planlegging av arbeidsdagene i samarbeid med produksjonsleder og teamleder i produksjon for å sikre kapasitetutnyttelse
• Bidra til oppsøkende salg på telefon
• Være kundens naturlige kontaktpunkt ved henvendelser
• Være en del av et dynamisk team med rullering på roller og oppgaver
• Følge opp prestasjoner mot fastsatte mål

Kvalifikasjoner og egenskaper:

• Kundefokusert og løsningsorientert, selvstendig og ansvarsbevisst
• Forståelse og kompetanse på bil og verkstedsdrift – gjerne med erfaring fra lignende rolle
• God forståelse for- og tar lett i bruk digitale verktøy
• Beherske norsk meget godt skriftlig og muntlig

Vi ser etter en person som:

• Er imøtekommende og drives av å yte god service
• Leverer kundetilfredshet og opplevelser fra øverste hylle
• Strukturert, nøyaktig og flink til å kommunisere
• Har stor arbeidskapasitet og bidrar aktivt som en lagspiller både internt og eksternt
• God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag
• Du kan identifisere deg med våre grunnverdier; Åpen og ærlig, tydelig, initiativrik og omtenksom

Vi tilbyr:

Hos oss får du en spennende og variert rolle i et profesjonelt verkstedmiljø hos en av Norges største bilforhandlere. Du får:

• Jobbe med Volkswagen og tilgang til produsentens systemer, verktøy og opplæringsprogrammer
• Gode utviklingsmuligheter, både faglig og personlig
• Konkurransedyktige betingelser og bonusordninger
• Svært gode pensjons- og forsikringsordninger gjennom Møller Mobility Group
• Et inkluderende og sammensveiset arbeidsmiljø med hyggelige kollegaer

Søknadsfrist: Snarest, kandidater vurderes fortløpende.

Vil du vite litt mer om stillingen? Ta kontakt med Marit Hausken Hustvedt (Teamleder) eller Anders Michael Bastholm (Servicemarkedsleder), se kontaktinformasjon.

Trivsel på jobb og godt arbeidsmiljø er svært viktig for oss, og en blanding av kjønn er positivt for miljøet! Vi oppfordrer derfor både kvinner og menn til å søke.

I 2025 ble Møller igjen rangert på Topp-listen over landets mest attraktive arbeidsplasser, samt at Møller Bil igjen ble sertifisert som Great Place to Work. Vi vet at en mangfoldig gjeng sammensatt av ulike typer og personligheter skaper de beste resultatene over tid, og ikke minst at det gjør det mer moro å gå på jobb. Om du ønsker å bli en del av Møllers familie av bilelskere, håper vi å høre fra deg.