Er du vår nye faktura- og kundebehandler?

Vi ser etter deg som har solid erfaring med faktureringsprosesser og kundedialog

Dette er jobben for deg som trives med kundedialog, tall og struktur. Du ser også verdien av å bruke teknologi og data for å gjøre jobben mer effektiv og fremtidsrettet. I tillegg bør du ha interesse for og erfaring fra utvikling av fremtidsrettede systemer på området.

Stillingen er en viktig brikke i kommunens regnskapsavdeling. Vi håndterer utfakturering og oppfølging overfor innbyggerne når det gjelder brukerbetalinger og gebyrer fra alle kommunens virksomheter. Denne stillingen er et to års engasjement med mulighet for fast ansettelse.

Arbeidsoppgaver

• ha ansvar for utgående fakturering overfor innbyggere og kunder
• jobbe med kunde- og saksbehandling via telefon og e-post
• håndtere innbetalinger, rydde i reskontroer, utbetale tilgodebeløp og oppklare avvik
• opprette og vedlikeholde kunder, varekataloger og kontering
• bistå kommunens medarbeidere
• implementere systemendringer og løse eventuelle systemproblemer som oppstår
• bidra i prosjekt- og utviklingsarbeid
• bidra i rapportering og analyse av data

Kvalifikasjoner

• bachelorgrad innenfor regnskap/økonomi – lang erfaring med arbeidsoppgavene kan kompensere for utdanningskravet
  
• erfaring fra fakturering, innfordring og dialog med innbyggere
  
• gode språkferdigheter på norsk, både muntlig og skriftlig
• god tallforståelse og digital kompetanse
• ønskelig med erfaring fra kommunal virksomhet og kjennskap til Visma Enterprise
  

Personlige egenskaper

Det er viktig at du har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner i møte med kunder/innbyggere, og at du er tålmodig og raus samtidig som du setter grenser. Du trives med å ha mange baller i luften, og du har god arbeidskapasitet. Det er også viktig at du tar initiativ og jobber strukturert.

Vi ser etter deg som er nysgjerrig på teknologi, komfortabel med endringer og som trives i skjæringspunktet mellom fag, teknologi og utvikling. Du er innovativ og ønsker å bidra til smartere og mer effektive arbeidsmåter.

Du tilegner deg aktivt kunnskap, tar ansvar for egen læring og deler med andre. Du er fleksibel og engasjert og samarbeider godt med andre.

Vi tilbyr

• et aktivt, utviklende og engasjerende arbeidsmiljø preget av tillit, åpenhet og samarbeid
• fleksitid med mulighet for delvis hjemmekontor
• gode forsikrings- og pensjonsordninger

Nordre Follo er landets 14. største kommune, med over 65 000 innbyggere og 5 500 ansatte. Vi er et samfunn i vekst og utvikling med store investeringer i nye boliger, infrastruktur og næringsliv. Med visjonen «nær og nyskapende» skal vi være en god kommune å bo og jobbe i både nå og i fremtiden.

Hos oss kan du velge om du vil bo landlig, bynært eller urbant. Natur og friluftsliv er uansett aldri langt unna. Vi er nærmeste nabo til hovedstaden, og med toget er det bare 12 minutters reisevei fra Oslo fra både Kolbotn og Ski. 

Vi er alltid på jakt etter å utvikle oss, og som medarbeider hos oss får du alltid utgjøre en forskjell for kommunen vår og menneskene som bor her. Våre verdier er ansvar, omsorg og respekt, og våre medarbeidere står for en profesjonell forvaltning, tilgjengelig innbyggerservice og et blikk mot fremtiden.

I Nordre Follo ønsker vi mangfold, og våre medarbeidere skal gjenspeile befolkningen i kommunen. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Som arbeidsgiver er vi opptatt av å tilrettelegge arbeidsforholdene hvis du har behov for det.

Vi  følger offentleglova. Det innebærer at du må begrunne det spesielt hvis du ber om unntak fra å stå på offentlig søkerliste. Hvis vi vurderer at det ikke foreligger en særskilt grunn for unntak, vil vi kontakte deg.