Lisensforvaltnings- og applikasjonsansvarlig

Er du vår nye ekspert på applikasjonsstyring og programvarelisenser?

I avdelingen IT-drift og brukerhjelp ved Trondheim Digital i Trondheim kommune er det ledig en fast 100 prosent stilling som lisensforvaltnings- og applikasjonsansvarlig.

Vi søker en strukturert og analytisk person som kan ta et overordnet ansvar for kommunens applikasjonsportefølje samt ta del i ansvaret på lisensforvaltning. Du vil spille en nøkkelrolle i å optimalisere kostnader, sikre lovlig etterlevelse og sørge for at våre applikasjoner støtter brukernes arbeidsprosesser effektivt. Du vil fungere som brobyggeren mellom tekniske team, økonomi og organisasjonens sluttbrukere.

Trondheim digital er en enhet innenfor virksomhetsområdet Finans. Stillingen plasseres i avdelingen IT drift og brukerhjelp. Vi skal sørge for at Trondheim kommunes enheter har tilgang til gode IKT-tjenester, slik at de får gjort jobben sin overfor innbyggerne.

Arbeidsoppgaver

Applikasjonsstyring:

• Lede Applikasjonsforum som behandler forespørsler om innføring av nye applikasjoner
• Ivareta livssyklusen til kommunens applikasjoner (innføring, drift, vedlikehold og utfasing)
• Ta eierskap i og vedlikeholde oversikten over applikasjonene i Software Models i ServiceNow
• Sikre at applikasjonene er oppdaterte, sikre og dekker kommunens behov i samarbeid med både eksterne leverandører og interne ressurser
• Oversette forretningsbehovet til tekniske krav
• Gjennomføre endringshåndtering for oppdateringer og nye funksjoner for å unngå nedetid

Lisensforvaltning:

• Sikre at kommunen er riktig lisensiert på programvare
• Følge opp bestillinger av programvarelisenser
• Avtaleoppfølgning av leverandør av programvarelisenser
• Tolkning av komplekse avtalevilkår fra store leverandører som Microsoft (M365/Azure), Oracle og Adobe
• Utføre dataanalyse (regneark, Pivot, VLOOKUP) for å sammenstille installert programvare mot kjøpte rettigheter
• Sikre compliance og forberede organisasjonen for revisjonsprosesser (audits)
• Utarbeide business cases og budsjettere for programvarekostnader, med fokus på besparelser

Kvalifikasjoner

Utdanning og erfaring:

• Bachelorgrad innen IT, Informatikk, Økonomi eller Logistikk. Relevant erfaring teller tungt og kan kompensere for manglende formell grad
• Bakgrunn fra IT-innkjøp, kontraktsforvaltning eller IT-drift er svært relevant

Teknisk kompetanse:

• Kjennskap til SAM-verktøy som Xensam, ServiceNow, Microsoft EntraID og Microsoft Endpoint Manager
• Evne til å hente ut og analysere data fra ulike kilder (inventory tools)
• Kjennskap til ITIL-rammeverket, spesielt Asset Management og Configuration Management (CMDB)
• Inngående forståelse av IT-infrastruktur og hvordan lisensiering fungerer i ulike miljøer
• Kunnskap om lisensiering i virtualiserings- og skyløsninger (Azure, AWS, VMware, Citrix)

Sertifiseringer som vil regnes som en fordel:

• CSAM (Certified Software Asset Manager)
• ITIL 4 Foundation
• Microsoft Certified: Azure Fundamentals (AZ-900)

Personlige egenskaper

• Du er svært strukturert og trives med detaljer og orden
• Du har gode kommunikasjonsevner og evner å forklare komplekse lisensregler og tekniske forhold til både teknikere og ledelse
• Du har høy integritet og trives i en kontrollfunksjon i organisasjonen.

Vi tilbyr

• Muligheten til å løse varierte og interessante oppgaver i et tverrfaglig IT-miljø
• Kompetansebygging gjennom kurs, sertifiseringer og faglige samlinger
• Et godt arbeidsmiljø med sosiale og engasjerte kolleger
• Fleksibel arbeidstid og rom til å påvirke egen hverdag
• I løpet av høsten 2026 flytter vi inn i nye moderne lokaler på torvet
• Vi tilbyr lønn basert på sentrale tariffavtaler og Trondheim kommunes lokale lønnspolitikk med fagstiger og lokale lønnsmodeller. Lønn avtales ut fra din kompetanse, erfaring og stillingens ansvar
• Dersom du er kvalifisert og nysgjerrig på stillingen, tilbyr vi deg en omvendt referansesjekk. Det betyr at du får ringe noen av våre ansatte og stille de spørsmålene du ønsker for å finne ut om vi er en god match. Dette for at du skal føle deg trygg på valget når du takker ja til å jobbe hos oss

Åpen – kompetent – modig

Trondheim kommune er landets tredje største kommune, og Norges største arbeidsplass nord for Dovre med om lag 15 000 medarbeidere. Sammen jobber vi for å gi byens innbyggere gode helse- og velferdstjenester, oppvekst- og utdanningsmuligheter, kultur- og fritidstilbud og et godt bymiljø. Vi er stadig på utkikk etter nye, engasjerte og motiverte medarbeidere. 

Trondheim kommune er en framtidsrettet og moderne arbeidsgiver som samarbeider med byens forsknings-, universitets- og høgskolemiljø. Hos oss finnes det spennende karrieremuligheter innen en svært bredt spekter av fagfelt. Mange av våre medarbeidere har hatt et langt og variert karriereløp internt i organisasjonen. Les mer om Trondheim kommune på vår hjemmeside og siden Jobb hos oss.

Trondheim kommune legger til rette for mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uansett alder, kjønn, funksjonsevne, seksuell orientering, religion, etnisitet, eller hull i CV-en. Trondheim kommune tilrettelegger arbeidsforholdene så langt det er mulig.

Deltidsansatte i Trondheim kommune som ønsker utvidelse av sin stilling og som er kvalifisert oppfordres og tilbys her å søke på stillinger som er utlyst. 

Attester, vitnemål og vedlegg må legges ved søknaden. Vi oppfordrer til å benytte Vitnemålsportalen. Utdanning gjennomført utenfor Norge må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (tidligere NOKUT), og godkjenningen må dokumenteres.

Vi gjør oppmerksom på at søkere føres opp på offentlig søkerliste. Det kan søkes om anonymitet, men det må foreligge særskilte omstendigheter for å få innvilget unntak, jf. Offentleglova § 25. 

Gyldig politiattest må fremlegges der det er påkrevd.

Vi gjør oppmerksom på at det ved behov vil gjennomføres bakgrunnssjekk.