Vil du jobbe med IT-drift i en organisasjon i rask teknologisk utvikling?

Fellesordningen for AFP søker IT-drift og supportkonsulent. Stillingen har ansvar for drift av både sky og on -premise miljøer (hybrid), samt arbeidsstasjoner og AV-installasjoner. I hovedtrekk består arbeidsoppgavene i daglig intern support mot brukere og koordinering mot ekstern driftsleverandør ved bruk av supportverktøy (ITSMS).

Ansvarsområder 

• Koordinere serverdrift, patching og oppgraderinger mot driftsleverandør 

• Systemstøtte og koordinering mot driftsleverandør i samarbeid med systemeiere og superbrukere (fagkompetansen på system ivaretas av systemeier) 

• Nettverksupport (WLAN/ LAN) 

• Koordinere endringer og bestillinger for driftsplattformen mot driftsleverandør 

• Koordinering av sikkerhetspatching mot driftsleverandør 

• Feilsøking og problemløsning, samt koordinere oppgaver mellom brukere og ekstern driftsleverandør herunder: 

  • Supportere standard kontorstøttesystemer, PC-er og møterom 

  • Brukerregistering og endringer 

  • Sikkerhetshendelsessupport mot brukere 

  • Koordinere og gjennomføre opplæring knyttet til virksomhetens IT-systemer og programvare 

Ønskede kvalifikasjoner 

• Bachelorgrad innenfor IT-området, eventuelt annen relevant utdanning eller fagbrev innenfor IKT. Erfaring kan kompensere. 

• Erfaring med Intune og Microsoft 365 produktserie 

• Nettverksforståelse og kunnskap 

• Erfaring med både sky og on -premise miljøer (hybrid) 

• Kjennskap til IT-sikkerhet, herunder tilgangsstyring 

• Kjennskap til personvern 

• Erfaring med bruk av ITSM-verktøy 

Personlige egenskaper som vil hjelpe deg å lykkes i rollen 

• Serviceinnstilt og brukerorientert 

• Lærevillig og nysgjerrig 

• Problemløsende og selvstendig

• Pålitelig 

Vi tilbyr 

• En spennende rolle i et selskap som utvikler seg raskt 

• Du får bli en del av et teknologiteam med bred kompetanse og mange spennende prosjekter 

• En hektisk men morsom hverdag, med gode muligheter for faglig og personlig vekst 

• Et inkluderende og positivt arbeidsmiljø med engasjerte og kompetente kollegaer  

• Konkurransedyktige betingelser  

• Tidsriktige lokaler med umiddelbar nærhet til tog og buss

Formålet til Fellesordningen for AFP er å trygt og effektivt levere AFP i privat sektor, samt administrere og levere tjenester til andre tariffestede ordninger. Fellesordningen for AFP spiller en sentral rolle i det organiserte arbeidslivet. Det er partene i arbeidslivet som har etablert AFP-ordningen.

Nærmere en million arbeidstakere er omfattet av Fellesordningen for AFP. Vi behandler årlig ca. 14 000 søknader og fakturerer premie fra 12 000 foretak. Samlet forvalter vi i underkant av 100 milliarder kroner. Vi er kontaktpunkt for søkere, foretak, arbeidsgiver- og arbeidstakerorganisasjoner som har spørsmål om ordningene.

Fellesordningen for AFP har for tiden ca. 65 ansatte. Vi holder til i attraktive og universelt utformede lokaler svært sentralt på Lysaker. Vi er en samarbeidsorientert organisasjon med et godt faglig og sosialt fellesskap, og et arbeidsmiljø der fellesskap, kunnskap og integritet står sterkt. Du kan lese mer om oss på https://www.afp.no/om-oss/jobb-hos-oss/