Sentral ressurs i kollektivarbeidet i Telemark

Stillingen inngår i Team skoleskyss/TT/Løyver, som er en del av Kollektivseksjonen i Sektor Samferdsel.
Tjenestene våre berører en stor del av innbyggerne våre hver dag, og kundetilfredshet har høyt fokus i arbeidet vårt.

Skoleskyss er en stor og viktig del av skolehverdagen til elevene, og teamet behandler en stor mengde søknader om dette hvert år.

Stillingen er sentral i å sørge for en forsvarlig skyss i henhold til opplæringsloven og fylkeskommunens reglement.

Videre vil du være en viktig ressurs i behandling av kundehenvendelser til Farte både på telefon og via kundeportal.

Arbeidsoppgaver

Den som ansettes skal behandle søknader om skoleskyss for elever i grunnskole og videregående skole.

Andre oppgaver vil være optimalisering og tilrettelegging av transportløsninger, oppfølging av transportører, henvendelser og kvalitetsavvik.

En sentral del av arbeidet er kontakt med leverandører, kommuner, skoler, foresatte, elever, kunder og andre interessenter.

I tillegg kommer andre relevante oppgaver knyttet til skoleskyss og seksjonens øvrige virksomhet, som for eksempel oppfølging av reiseregningskrav, enklere økonomi-oppgaver og administrative oppgaver.

Kvalifikasjoner

Det er ønskelig med bachelor innenfor relevant fagområde, men fagbrev og/eller relevant erfaring kan kompensere for dette.

Erfaring fra offentlig saksbehandling er en fordel.

Noen økonomioppgaver er også tiltenkt stillingen, så noe regnskaps-/økonomiforståelse er en fordel.

Personlige egenskaper

Vi tenker at du er ryddig og strukturert, og har blikk for detaljene i en sak, samtidig som du holder overblikket.

Du har gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner på norsk, og trives med å prate med både kunder, kollegaer, elever og foresatte.

Du kan jobbe selvstendig, og takler godt et tidvis høyt arbeidstempo.

Personlig egnethet vil vektlegges.

Vi tilbyr

Du blir en viktig medarbeider i en seksjon med engasjerte og kunnskapsrike kolleger.

Vi holder til i flotte kontorlokaler i nye Telemarkshuset i Skien.

Vi har et trivelig arbeidsmiljø med stor takhøyde.

I denne stillingen har du rett på en av Norges sikreste pensjonsordninger: offentlig tjenestepensjon.
Der de fleste tjenestepensjoner bare utbetales i 10 år, er offentlig tjenestepensjon en utbetaling som varer fra den dagen du slutter å arbeide - og livet ut!
Pensjonen har inkludert uføre- og etterlattepensjon.
Med pensjonsrett i KLP får du også medlemspris og gunstige betingelser på en rekke bank, forsikring og spareprodukter.
Du finner mer informasjon på hjemmesiden til KLP (klp.no)