Kundeservicemedarbeider i 100% stilling

Vakre Vene AS er en norsk klesbutikk og nettbutikk med fokus på personlige kundeopplevelser og gode merkevarer. Vi tilbyr klær, sko og tilbehør til kunder over hele landet og er kjent for høy servicegrad og tett dialog med kundene våre. Vi er i stor vekst og søker nå en serviceinnstilt person til vårt kundeserviceteam som vil ta veksten videre sammen med oss.

Arbeidssted:

Harstad

Om stillingen:

Vi søker nå en engasjert og serviceinnstilt kundeservicemedarbeider i 100 % stilling til vår kundeserviceavdeling. Stillingen er sentral i møte med kundene våre og passer for deg som liker å yte god service og trives med varierte arbeidsoppgaver.

Arbeidstid: Mandag–fredag kl. 08.00–16.00

Arbeidsoppgaver:

• Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post og digitale kanaler

• Gi profesjonell, effektiv og løsningsorientert kundeservice

• Følge opp bestillinger, returer og reklamasjoner

• Bidra til gode kundeopplevelser og høy kundetilfredshet

• Samarbeide tett med øvrige ansatte

Vi ser etter deg som:

• Er serviceinnstilt, positiv og løsningsorientert

• Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig

• Er strukturert, nøyaktig og ansvarsbevisst

• Trives med kundekontakt og perioder med høyt tempo

• Har gode digitale ferdigheter

• Erfaring fra kundeservice eller handel er en fordel, men ikke et krav

Vi tilbyr:

• Fast 100 % stilling

• God pensjonsavtale

• Et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø

• Opplæring og god støtte i arbeidsoppgavene

• Varierte arbeidsdager i en bedrift i utvikling