Bli med på laget som Service- og Sales Support!

Om stillingen

Som Service- og Sales Support blir du bindeleddet mellom kunder, serviceteamet og salgsavdelingen. Arbeidsoppgavene spenner fra håndtering av reservedelslogistikk og koordinering av servicebesøk til støtte for salgsaktiviteter og administrasjon av kontorprosesser. Ingen dager er like!

Arbeidsoppgaver

Service Support

• Håndtere innkommende henvendelser og sørge for at de når riktig person.

• Administrere reservedelslogistikk: bestilling, sporing og organisering av forsendelser.

• Koordinere serviceoperasjoner: kundekommunikasjon, planlegging av besøk og oppretting av serviceordrer.

• Vedlikeholde lager- og logistikkregistreringer i Microsoft Business Central.

• Være superbruker og kontaktperson for Microsoft Business Central.

• Opprette og følge opp periodiske vedlikeholds- og serviceplaner.

• Håndtere import-/eksportprosesser og kontakt med tollvesenet ved behov.

Sales Support

• Organisere interne og eksterne arrangementer.

• Bistå med tilbudsinnsendinger.

• Planlegge applikasjonsoppdrag hos kunder.

• Være kontaktpunkt for kunder og leverandører.

• Identifisere kostnadsbesparende tiltak.

• Administrere markedsføringsmateriell, giveaways og serviceingeniøruniformer.

• Følge opp bedriftens tilstedeværelse på sosiale medier (LinkedIn, nettside osv.).

• Sørge for vedlikehold og oppfølging av servicebilen.

Vi ser etter deg som

• Er energisk og proaktiv.

• Behersker norsk og engelsk skriftlig og muntlig.

• Har erfaring med MS Office; kunnskap om Microsoft Business Central er en fordel.

• Har god forståelse for logistikk og kundeservice.

Personlige egenskaper

• Svært organisert og detaljorientert.

• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.

• Serviceinnstilt med kommersiell forståelse.

• Evne til å prioritere og jobbe selvstendig.

Vi tilbyr

• En variert og ansvarsfull rolle i et dynamisk miljø.

• Mulighet til å påvirke og forbedre interne prosesser.

• Et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø.

• Konkurransedyktig lønn, gode pensjons- og forsikringsordninger.

Som en stor, uavhengig distributør, har vi hovedkontor i Nederland samt kontorer i Belgia / Luxembourg, Danmark, Norge, Sverige og Finland, Frankrike, Spania og Tsjekkia.
I Norge selger vi, utfører service og vedlikehold av avansert utstyr for CT, digital røntgen, ultralyd, gjennomlysning, intervensjon, digital mammografi, tomosyntese, vakumbiopsi, bentetthetsmålinger/BMA og C-buer / mini C-buer. Vi leverer også visualiseringsutstyr for avansert postprosessering innen alle modaliteter.

Kunnskap og kvalitet står sentralt
Våre kunder stiller høye krav til kvaliteten på medisinsk bildediagnostikk. Fordi de som gir den beste medisinske behandlingen er nødt til å kunne stole på en pålitelige diagnose. Medisinsk bildebehandling utgjør en betydelig faktor for å oppnå dette.
Misjonen til Tromp Medical er å imøtekomme disse høye kravene fra alle perspektiver, i de områder hvor vi opptrer som forhandler. Det er derfor kunnskap og kvalitet hos Tromp Medical alltid står sentralt.

Mer enn 39 års erfaring og ekspertise
Den internasjonale Tromp Medical organisasjonen har sine røtter i teknologi innen medisinsk bildebehandling. Fra starten, som spesialister innen vedlikehold og reparasjon, har Tromp Medical utviklet seg til å bli en distributør av komplette systemer og tilbehør – og samtidig som vi har vært en pålitelig sparringspartner for et stort antall profesjonelle, sykehus og medisinske institutter. Samtidig har vår tekniske kunnskap utviklet seg parallelt. Resultatet er at du vil møte våre kunnskapsrike medarbeidere i Tromp Medical, som danner basis for våre tjenester, vedlikehold og reparasjon av hele vår produktportefølje – som sikrer kontinuitet, driftssikkerhet og kvalitet på en bærekraftig måte.