Kundekonsulent med teknisk interesse - Aneo Mobility søker ny kollega

Aneo Mobility er Norges største leverandør av elbillading til borettslag og sameier. Vi leverer en komplett ladetjeneste der installasjon, teknisk infrastruktur, strømleveranse, ladeboks og support. Vi søker nå kundekonsulent til vårt kundesenter i Trondheim.

Om rollen
Som kundekonsulent hos oss blir du en viktig del av vår kundeservice som jobber for å gi våre kunder en profesjonell, effektiv og god opplevelse. Arbeidet foregår hovedsakelig via telefon og e post, hvor du håndterer både tekniske utfordringer og administrative spørsmål fra kunder i både Norge og Sverige. Det er derfor en fordel om du også prater svensk, men det er ikke et krav.

Arbeidsoppgaver

• Besvare inngående telefoner

• Håndtere skriftlige henvendelser

• Utføre ulike administrative oppgaver

• Bidra til gode kundeopplevelser i alle kontaktflater

Vi ser etter deg som

• Har interesse for tekniske løsninger og god digital forståelse

• Har erfaring fra kundeservice, gjerne telefonbasert

• Snakker flytende norsk og/eller svensk

• Er serviceinnstilt, løsningsorientert og trives i et hektisk miljø

• Jobber godt både selvstendig og i team

Vi tilbyr
Hos oss blir du en del av et inkluderende og engasjert arbeidsmiljø, med arbeidsplass i moderne lokaler på Lerkendal. Du får gode muligheter for faglig og personlig utvikling i et innovativt selskap, og vi sørger for riktig lønnsplassering basert på din erfaring og kompetanse.