Vi søker fem nye 110-operatører

110 Agder søker fem engasjert og kompetente 110-operatører

Vi skal utvide vaktlagene våre og søker derfor etter fem nye engasjerte og dyktige 110-operatører til en av Norges mest moderne 110-sentraler. Som 110-operatør er du en nøkkelperson i samfunnets beredskap. Din innsats er avgjørende for å redde liv, bevare verdier og skape trygghet for befolkningen i Agder. Vi er lokalisert sammen med med 112 og 113 i SAMLOK Sørlandet. Dette gir unike samhandlingsmuligheter som gjør nødmeldetjenesten enda bedre for befolkningen vår. Stillingen gir mulighet til å påvirke utviklingen av tjenesten og bidra aktivt til kontinuerlig forbedring.

Om deg
Du har operativ erfaring fra nødetater, beredskap eller andre relevante roller der rask beslutningstaking og tett samarbeid er avgjørende for å lykkes. Dette kan for eksempel være erfaring fra brannvesen, politi, helsevesen, ambulansetjeneste eller andre stillinger hvor håndtering av akutte situasjoner er en viktig del av hverdagen.

Vi ser etter en positiv og samarbeidsorientert lagspiller med motivasjon og evne til å bidra til videreutvikling av både 110 Agder og SAMLOK Sørlandet. Du trives i et dynamisk miljø, har god situasjonsforståelse og tar raske, gjennomtenkte beslutninger under press.

Arbeidsoppgaver

• Mottak og håndtering av nødanrop og øvrige henvendelser fra publikum, hvor innhenting av kritisk og relevant informasjon er avgjørende.
• Utalarmering, støtte og koordinering av innsats i samarbeid med brannvesen og andre nødetater i eget og tilgrensende distrikt.
  
• Kvalitetssikre loggføring som muliggjør rekonstruksjon og evaluering av hendelser.
  
• Utførelse av prioriteringer og beslutninger i samråd med vaktleder.
  
• Tett samarbeid med øvrige operatører på vaktlaget, samt med politiet, AMK og andre relevante aktører.
  
• Mottak og behandling av automatiske alarmer, samt håndtering av øvrige henvendelser fra publikum og serviceteknikere.

Kvalifikasjoner

• Ønskelig med utdanning i henhold til forskrift om organisering og dimensjonering av brann- og redningsvesen, kapittel 8 § 39.
  
• Søkere som ikke har gjennomført grunnkurs i brann- og redning, eller som ikke oppfyller forskriftens krav til alarmsentraloperatør, må forplikte seg til å gjennomføre nødvendig kompetanseheving etter ansettelse.
  
• Erfaring fra brann- og redningstjenesten, politiet, Forsvaret eller helsesektoren vil bli vektlagt positivt.
  
• Meget gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig, samt evne til å kommunisere muntlig på engelsk.
  
• God digital kompetanse, inkludert erfaring med Microsoft 365 og evne til raskt å tilegne seg nye fagsystemer.
  

Personlige egenskaper

• Evner å bevare ro og fatning, og fatte gode beslutninger under press – også i krevende og uforutsigbare situasjoner.
  
• Kommuniserer tydelig, respektfullt og profesjonelt med både kolleger og eksterne samarbeidspartnere.
  
• Viser initiativ til forbedringsarbeid og bidrar aktivt til et konstruktivt og inkluderende arbeidsmiljø.
  
• Er løsningsorientert og fleksibel, og tilpasser seg raskt endrede arbeidsoppgaver og prioriteringer.
  
• Utviser høy grad av integritet, pålitelighet og lojalitet i alle arbeidsrelaterte sammenhenger.
  
• Trives med å arbeide i team, men har også evne til å arbeide selvstendig og ta ansvar for egne oppgaver.
  
• Reflekterer over egen og andres innsats, og har et sterkt engasjement for kontinuerlig læring og faglig utvikling.

Personlig egnethet vil bli tillagt særlig stor vekt ved vurdering av kandidater.

Vi tilbyr

• En variert og utfordrende arbeidshverdag i et fagmiljø preget av høy kompetanse, engasjement og samarbeid.
  
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling.
  
• Sentralt arbeidssted i Kristiansand med moderne fasiliteter
  
• Konkurransedyktige lønns- og pensjonsvilkår.
  
• Tilgang til bedriftshelsetjeneste og ordning for kollegastøtte.
  
• Mulighet for trening i arbeidstiden som en del av virksomhetens fokus på helse og trivsel.
  
• Stillingen inngår i en turnusordning.

Vi gjør oppmerksom på at søkere føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om. Etter søknadsprosessen vil disse bli makulert iht. personvernregler (GDPR).

Du må levere politiattest og kunne sikkerhetsklareres og autoriseres for Hemmelig (H).