Sammen bygger vi hjertet av banken – vil du bli med?

Vil du være en del av hjertet i banken og skape kundeopplevelser som setter spor?

Kundesenteret er en sentral del av Sparebanken Norge – der vi hver dag møter både privat- og bedriftskunder med engasjement, kompetanse og ekte lagfølelse.

Nå søker vi både deltidsansatte og fulltidsansatte til Kundesenteret i Kristiansand (👉 Oppgi i søknaden hvilket stillingsprosent du søker/ønsker). Dette er en mulighet for deg som ønsker å bidra i et miljø med høy energi, korte beslutningsveier og fokus på utvikling – uansett om du vil kombinere studier og jobb, eller satse på en fulltidskarriere i banken.

Som kunderådgiver vil du spille en viktig rolle i å levere rådgivning og service i toppklasse – enten du hjelper en kunde med lån, sparing, forsikring eller dagligbank. Tilliten du bygger i hvert møte, legger grunnlaget for gode relasjoner og sterke resultater – både for kundene og banken.

Om kontoret og laget

I februar flytter vi inn i kraftsenteret på Kjøita hvor vi skal fortsette å bygge hjertet av banken, som er kundesenteret, til å bli det beste kundesenteret innen finans.
Vi er et godt team bestående av kundesenter for privatmarkedet/bedriftsmarkedet og kundefront. Vi har et miljø som består av mennesker i alle aldre som har det veldig gøy i sammen. En typisk hverdag hos oss vil bestå av høyt tempo, med et godt kollegialt miljø hvor vi løfter hverandre opp, og utfordrer hverandre. Samtidig som vi er dedikerte til arbeidet vårt med å ha kunde i fokus. Vårt mål er å være bankbransjen beste kundesenter gjennom å skape gode kundeopplevelser. Vi har derfor et stort fokus på høyt medarbeiderengasjement, organisasjonskultur og kontinuerlig forbedring.

Hva går jobben ut på?

I rollen som kunderådgiver vil du blant annet:

• ha resultatansvar for eget målekort

• bidra til gode kundeopplevelser og høy kundetilfredshet

• jobbe proaktivt med salg, rådgivning og kundedialog

• trygg opplæring og faglig støtt

• varierte arbeidsoppgaver mot både privat- og bedriftsmarked

• et team som heier på deg og vil at du skal lykkes
  
  

Hvem er du?

Du er genuint opptatt av å gi gode kundeopplevelser, og du leverer det lille ekstra i hver samtale. Du trives i et miljø med høyt tempo, og motiveres av å skape gode resultater sammen med kollegaene dine. Vi tror du vil lykkes best hos oss hvis du:

• har sterk relasjons- og kommunikasjonsevne

• er strukturert, nøyaktig og ansvarsbevisst

• er engasjert, løsningsorientert og klar for å lære mer

• tar initiativ, deler kunnskap og bidrar til et positivt arbeidsmiljø

• er en lagspiller som deler kunnskap, støtter kollegaer og bidrar til energi i teamet

Relevant erfaring fra kundebehandling, rådgivning eller salg er en fordel, men ikke et krav – vi legger til rette for opplæring og faglig utvikling.

Hva får du hos oss?

Hos oss får du et lag som heier på deg og vil at du skal lykkes – både i rollen og i karrieren. Du får hele Sparebanken Norge i ryggen, med tilgang til støttefunksjoner, spesialister og tverrfaglig kompetanse fra hele landet.

Vi gir deg en trygg og effektiv start gjennom vårt onboarding-program Sterk Start, og videre utviklingsmuligheter gjennom interne satsinger som talentutvikling og fagspesialisering.

Du blir en del av en kultur preget av deling, åpenhet og ekte lagfølelse – og du får frihet til å påvirke både din egen arbeidshverdag og utviklingen i banken.

I Sparebanken Norge bygger vi ikke bare en bank – vi bygger et lag. Nå bygger vi det også i Kristiansand. Vil du bli med?

Klar for å bli med på laget?

Vi gleder oss til å høre fra deg! Har du spørsmål om stillingen, ta kontakt med Birgitte Nordvold Reinertsen.

Vi intervjuer fortløpende! Søknadsfrist: 05.12.2025

Arbeidssted: Kristiansand