Vi er i vekst og søker nye kollegaer til å betjene henvendelser fra våre bedriftskunder

DUELL SOFTWARE leverer skybaserte logistikk- og butikkdataløsninger i Norge, Sverige og Danmark. Vi er i dag 21 ansatte med hovedkontor i Kristiansand.

Hos oss blir du en del av et engasjert og fremoverlent team som jobber målrettet for å levere kvalitet i alt vi gjør. Er du motivert, serviceorientert og klar for nye utfordringer i 2026? Da kan du være akkurat den vi leter etter!

Arbeidsoppgaver

• Besvare spørsmål og løse saker på 1. linje via telefon, e-post eller chat
• Prioritere alvorlighetsgrad og registrere henvendelser i vårt CRM-system
• Finne løsninger som passer kundens behov
• Holde kunden informert om status på saken og forventet responstid
• Teste og feilsøke- og eventuelt eskalere saker videre til 2.linje support
• Annet forefallende arbeid

Kvalifikasjoner/egenskaper

• Erfaring fra support er en fordel, men ikke et krav 
• Teknisk interesse og komfortabel med pc som arbeidsverktøy
• Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig 
• Du er en person som liker å yte det lille ekstra og brenner for fornøyde kunder
• Strukturert, ansvarsbevisst og effektiv
• Løsningsorientert og gode samarbeidsevner

Vi tilbyr

• En spennende rolle i et selskap i vekst 
• Et engasjert, inkluderende og støttende team
• Stor frihet til å påvirke hvordan vi jobber og utvikler oss videre
• Mulighet til å bygge verdifulle relasjoner med kunder og kollegaer
• Kontinuerlig kompetanseutvikling og opplæring i våre løsninger
• Arbeidstid dagtid, mandag- fredag 
• Nye flotte lokaler 
• Gode fordeler som kantineordning, fri parkering og konkurransedyktige betingelser

Oppstart etter avtale

For ytterligere informasjon om stillingen kontakt vår rekrutteringsrådgiver i Adept Rekruttering Torill T. Keim telefon, 971 59 909, torill@adeptrekruttering.no. 

For å søke stillingen bruker du elektronisk link i annonsen.

DUELL SOFTWARE leverer skybaserte logistikk- og butikkdataløsninger i Norge, Sverige og Danmark. Vi er i dag 22 ansatte med hovedkontor i Kristiansand.