Vi styrker teamet på administrative systemer i Helse Nord

Helse Nord IKT har en omfattende portefølje av prosjekter og tjenester som bidrar til en mer effektiv og moderne helsetjeneste i regionen. Nå har vi en spennende mulighet i vårt team for Administrativ IKT!

Som senior IT-konsulent vil du spille en nøkkelrolle i forvaltningen av over 400 administrative applikasjoner, innføring av nye digitale tjenester for sykehusene og deltakelse i større endringsprosjekter på regionalt nivå. Stillingen byr på varierte og meningsfulle oppgaver som direkte påvirker den digitale utviklingen i helsevesenet.

Administrativ IKT består av fire team som jobber tett sammen for å levere stabile og innovative løsninger til sykehusene: teknisk forvaltning, driftskoordinatorer, interne systemer og nye tjenester. Sammen skaper vi et solid fundament for morgendagens helsetjenester!

Arbeidsoppgaver

I seksjonen administrativ IKT jobber vi tett på tvers av teamene, og med den nye organiseringen i Helse Nord IKT får hvert team større ansvar. Derfor vil stillingen vi lyser ut tilpasses kandidatens kompetanse, og vi oppfordrer både erfarne løsningsdesignere og IT-konsulenter til å søke.

Som del av driftsteamet vil du bidra til forvaltning av systemporteføljen, samtidig som du får spesialansvar for utvalgte applikasjoner. Arbeidsoppgavene vil inkludere:

• Livsløpsforvaltning av tjenester i seksjonen

• Oppdatering av applikasjoner og underliggende tjenester

• Samarbeid med funksjonell forvaltning for videre utvikling

• Ivaretakelse av sikkerhet og risikovurderinger

• Koordinering med andre seksjoner, foretak og leverandører (regionalt og nasjonalt)

• Deltagelse i prosjekter og innføring av nye systemer

• Ansvar for alt fra en stor til hundre små applikasjoner

Avhengig av kvalifikasjoner vil du også kunne få en eller flere av følgende roller i teamet; driftskoordinator, oppdragsansvarlig eller løsningsdesigner.

Løsningsdesigner:

Løsningsdesigneren er den som først tar tak i de nye løsningene foretakene bestiller og lager et design for implementering av løsningen. Oppgavene inkluderer:

• Utarbeide design for den nye tjenesten som skal implementeres i henhold til Helse Nord IKT designprinsipper

• Samhandling med kunde for å sikre at designet dekker behovene til foretaket

• Samhandling med leverandør i utarbeidelse av rett design

• Gjennomføre risiko og sårbarhets analyse

• Sammen med andre løsningsdesignere evaluere alle design på nye tjenester
  

Oppdragsansvarlig:

Når løsningsdesigneren er ferdig med designet så overleveres oppgaven til en oppdragsansvarlig. Her tas designet fra papiret og over til en fungerende tjeneste sammen med bestiller og leverandør. Løsningen implementeres, testes og dokumenteres før overlevering til drift. Arbeidsoppgaver inkluderer:

• Installere, teste og tilpasse tjenesten etter det designet løsningsdesigneren har laget, herunder:

  • Bestilling av leveranser fra andre seksjoner

  • Koordinering med foretaket som har bestilt tjenesten

  • Koordinering med leverandøren av den nye tjenesten

  • Overlevering til drift

Driftskoordinator:

Team på tvers av de administrative systemene som mottar og behandler saker som ikke førstelinje brukerstøtte kan håndtere alene. Arbeidsoppgaver inkluderer:

• Løse saker som er utenfor brukerstøttes ansvarsområder på tvers av de tre seksjonene i enheten

• Sørge for forbedring av dokumentasjon

• Eskalering av saker til tredje linje

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg med flere års driftserfaring fra komplekse IT-miljøer og relevant IT-utdanning.

Følgende kvalifikasjoner vurderes som en fordel:

• Erfaring med innføring av nye IKT tjenester i komplekse miljø

• Erfaring med automatisering og scripting som f.eks. PowerShell og andre programmeringsspråk

• Fagbrev innenfor IKT eller IT relatert utdanning fra fagskole/universitet

• Kjennskap til spesialisthelsetjenesten, eventuelt til andre større offentlige organisasjoner

• Kjennskap til Azure,Aws eller andre skysystemer

Som en del av vår rekrutteringsprosess gjennomfører vi bakgrunnssjekk i samarbeid med EY. Helse Nord IKT er underlagt sikkerhetsloven, og søkeres sikkerhetsmessige skikkethet vil bli vurdert. For å bli ansatt i stillingen må du kunne sikkerhetsklareres i henhold til sikkerhetsloven.

Personlige egenskaper

For å lykkes i stillingen forutsetter vi at du har:

• Høy grad av selvstendighet i arbeidet og evne til å håndtere varierte oppgaver

• Fleksibilitet til å raskt veksle mellom ulike arbeidsoppgaver

• Forståelse for sykehusenes behov og hva som er viktig for sluttbrukeren

• Arbeidsspråket i enheten er norsk, men det er i tillegg behov for gode kunnskaper i engelsk da mye av dokumentasjon fra leverandører vil være på engelsk

I Helse Nord IKT verdsetter vi mennesker like høyt som teknologi. Derfor vektlegger vi personlig egnethet sterkt, og vi ser etter medarbeidere som skaper tillit hos våre helseforetak og internt i teamet.

Vi tilbyr

Hos oss i Helse Nord IKT får du en unik mulighet til å være med på å forme fremtidens digitale helsetjenester. Du blir en del av et av Nord-Norges største og mest spennende IKT-miljøer, hvor teknologi og samfunnsansvar går hånd i hånd. Våre ansatte er vår viktigste ressurs, og vi legger til rette for både faglig utvikling og en god balanse mellom jobb og fritid.

For å sikre at du trives og får utvikle deg i rollen, tilbyr vi:

• Fleksibel arbeidstid med kjernetid fra kl. 09:00-14:30, slik at du kan tilpasse arbeidsdagen din innenfor gitte rammer

• Mulighet for hjemmekontor, inkludert nødvendig utstyr, bærbar PC og mobiltelefon med abonnement

• Svært gode pensjons- og forsikringsordninger gjennom KLP, som også gir deg gunstige betingelser på boliglån og private forsikringer

• Gode utviklingsmuligheter, der du sammen med din leder kan utarbeide en personlig utviklingsplan og få tilgang til videreutdanning, kurs og sertifiseringer

• Et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø, med ulike aktiviteter på våre lokasjoner og et medarbeiderstyrt bedriftsidrettslag som arrangerer alt fra klatring til padel

• Trening i arbeidstiden! Alle ansatte får én treningstime per uke, og i Tromsø og Harstad har vi egne treningsrom tilgjengelig

Stillingen vil primært ha kontorsted Bodø, Harstad eller Tromsø, men andre kontorsteder vil kunne vurderes for søkere hvor dette kan være relevant. Enheten har i dag personer i Bodø, Tromsø, Harstad, Narvik, Mo i Rana, Stokmarknes og Kirkenes. I tillegg har Helse Nord IKT kontorer i Hammerfest, Lofoten, Mosjøen og Sandnessjøen.

Helse Nord IKT har som oppgave å forvalte og drifte IKT-systemene i Helse Nord. Dette innebærer forsvarlig drift av applikasjoner og IKT infrastruktur, samt utvikling av nye systemer og løsninger.

Helse Nord IKT har et tverrfaglig og høykompetent IKT-miljø, som bidrar til en kostnadseffektiv utnyttelse av IKT-ressursene i regionen. Vi har rundt 500 medarbeidere med arbeidssteder på 11 lokasjoner. Hovedkontoret er etablert i Tromsø. Verdiene våre er kvalitet, lagspill, trygghet og respekt, og skal gjenspeiles i jobbutførelsen og måten vi opptrer på. Les mer her

Helse Nord IKT HF ønsker at våre medarbeidere skal gjenspeile befolkningens mangfold og vi oppfordrer derfor alle som er kvalifiserte til å søke hos oss, uansett kjønn, alder, funksjonshemming, nasjonal eller etnisk bakgrunn. Det samme gjelder dersom du har hatt et lengre opphold i arbeidslivet. Vi forplikter oss til å kalle inn kvalifiserte søkere iht. dette, til alle utlyste stillinger.