Kundesentermedarbeider

🔥 Har du interesse for brannvern og industri?

I NOHA jobber vi ikke bare med brannsikkerhet. Vi redder liv, beskytter verdier og hjelper kundene våre med å være klare når det uventede skjer.

Er du serviceinnstilt, teknisk nysgjerrig og trives med å hjelpe profesjonelle kunder? Vi søker en kundesenter-medarbeider som vil være med på å styrke brannsikkerheten i norsk industri.

Som kundesenter-medarbeider vil du være første kontaktpunkt for våre industrikunder. Du vil håndtere henvendelser knyttet til produkter, bestillinger, teknisk support og serviceavtaler.

•  Besvare telefon- og e-posthenvendelser fra bedriftskunder

• Veilede i valg og bruk av brannvernutstyr og løsninger

• Koordinere serviceoppdrag og følge opp avtaler

• Registrere og dokumentere saker i vårt CRM-system

• Samarbeide tett med salg, teknisk avdeling og serviceteknikere

• Lage og følge opp tilbud til nye og eksisterende kunder

• Erfaring fra kundeservice, gjerne mot B2B-markedet

• Interesse for tekniske produkter og sikkerhetsløsninger

• Er flink til å bruke ulike datasystemer og kan fort lære nye

• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk

• Strukturert, løsningsorientert og serviceinnstilt

• Er ikke redd til å snakke med mennesker

• Kjennskap til brannvern eller industri er en fordel, men ikke et krav

• En viktig rolle i en samfunnskritisk bransje

• Opplæring i brannvern og våre produkter

• Et faglig sterkt og inkluderende miljø

• Gode opplærings- og utviklingsmuligheter

Søknader behandles fortløpende.

Om NOHA

NOHA er en del av det globale APi-konsernet og en ledende aktør innen brannvern i Skandinavia. Lokalisert på fem steder i Norge jobber vi over hele landet for å gi kundene våre best mulig beskyttelse – fra installasjon til vedlikehold og rådgivning. Vi er der vi trengs mest, og vi utvikler oss hele tiden – sammen.

Vi tror at fremtidens sikkerhet er basert på kunnskapsrike og engasjerte mennesker. Derfor investerer vi i deg, dine ferdigheter og din utvikling – hele veien.

NOHA er mer enn et selskap – vi er et team av ledere som brenner for å skape en tryggere verden. Vi er eksperter på forebyggende brannvern og har et klart oppdrag: å hjelpe våre kunder med å håndtere de første 15 minuttene (#1F15M) etter en uforutsett hendelse, til nødetatene kommer.

Vi har i dag ca. 150 ansatte fordelt på 12 steder i Norge og Sverige. Med en ny, topp moderne fabrikk på Orstad utenfor Stavanger og tilgang til et globalt nettverk gjennom APi Group, er vi sterke for fremtiden – og vi håper du vil være en del av den.

🧯 Velkommen til en arbeidsplass der du gjør en forskjell – og får vokse.