Glad i å hjelpe og nysgjerrig på regnskap?

Fiken vokser fort, og vi trenger flere som deg - folk som blir oppriktig glade av å hjelpe andre. Hos oss er kundestøtte noe av det viktigste vi gjør. Nå ser vi derfor etter en ny supportkonsulent. Aller helst ser vi etter deg som har lyst til å jobbe på kontoret vårt i Oslo, men det kan også være muligheter hvis du vil jobbe på hjemmekontor i en annen del av landet.

Dette gjør du i jobben

• Du svarer på spørsmål fra kundene våre - på telefon, e-post og chat. Det kan handle om hvordan Fiken fungerer, eller om regnskap generelt.

• Du holder webinarer og hjelper til med å skrive hjelpetekster som gjør det enklere å bruke Fiken.

• Du kommer med innspill til hvordan vi kan bli enda bedre, tester nye funksjoner vi lager og deler kunnskap med kollegaene dine.

Hvem vi tror du er

• Du liker å hjelpe, og blir glad når du gjør dagen litt bedre for noen andre.

• Du skriver klart og enkelt - for det meste snakker vi med kundene skriftlig.

• Du jobber kjapt og effektivt, og liker å få gjort det som skal gjøres.

• Du vet at du trives med telefon og chat i arbeidshverdagen.

• Du har erfaring med kundestøtte eller regnskap - gjerne en kombinasjon!

Det er et pluss hvis

• Du er god til å forklare ting på en enkel måte, og liker å lære bort.

• Du har utdanning innen regnskap.

• Du ser selv hvor du kan bidra og tar tak.

• Du har brukt Fiken selv - for eksempel i et eget firma.

• Du er blid, nysgjerrig og positiv.

Hos oss får du

• Et arbeidsmiljø med raushet, frihet, tillit og humor - og kort vei fra idé til handling.

• En jobb med et produkt både kundene og kollegaene dine er glad i - sjekk gjerne anmeldelsene våre på Google!

• Mange sosiale høydepunkter: Workation, hyttetur og egne sosiale uker på kontoret i Oslo. Har du lyst til å finne på noe hyggelig med kollegaene dine? Ta initiativ - Fiken spanderer!

• Flere goder, som: Trening i arbeidstiden, fri tilgang på kald drikke, proteinbarer og snacks når du trenger litt energi på kontoret, behandlingsforsikring og mye mer!

Vil du vite mer om hvordan vi jobber i Fiken? Ta en titt her: fiken.no/jobb

Interessert?

Trykk på «Søk her» eller bruk denne lenken: https://fiken.typeform.com/to/eE85IKEU

Svar på noen enkle spørsmål - så tar vi det derfra!

Om oss

Fiken lager løsninger for å gjøre det enklest mulig å starte og drive egen bedrift. Vi gjør det enkelt for små bedrifter å gjøre regnskapet sitt selv.

Vi tror på to ting: Å lage et produkt vi er stolte av, og å ha det gøy på jobb! Menneskene som jobber i Fiken er det aller viktigste for oss. Vi tror på å ansette flinke folk som vil noe, og gi ansvar, tillit og frihet - så kommer resultatene (nesten) av seg selv.