Customer Experience Manager

Som Customer Experience Representative i Convene får du muligheten til å jobbe med noe av det viktigste vi har – nemlig kundene våre. Hverdagen din vil handle om å sørge for at kundene våre får en god start, føler seg sett og hørt, og får maksimalt utbytte av løsningene våre. Du kommer til å ha tett kontakt med kundene, både gjennom møter og løpende dialog, og være den de ringer til når de trenger råd eller har utfordringer. Det handler om å bygge tillit og skape verdi – både for kunden og for oss.

I denne rollen er dine sterke kommunikasjonsevner ditt viktigste arbeidsverktøy, og du trives med både skriftlig og muntlig kontakt på norsk og engelsk. Hvis du kjenner til CRM-systemer som HubSpot, er det et pluss – men ikke noe krav. Det viktigste er at du er strukturert, har evne til å håndtere flere kunder og prosjekter samtidig – og ikke minst er en hyggelig kollega. Vi tilbyr et uformelt arbeidsmiljø med rom for utvikling og du blir en del av et team som heier på hverandre og som har det gøy sammen, samtidig som vi jobber målrettet og ambisiøst.