Ordrekoordinator

Vi søker sommervikar ordrekoordinator til vårt kundesenter, som er lokalisert ved vårt hovedkontor på Gjelleråsen. Sommeren er lang hos oss, så vi ser for oss oppstart i april og har behov for at du kan ha en 100% stilling ut september.

Teamet består i dag av 6 årsverk, og er lokalisert på Skytta industriområde på Hagan rett nord for Oslo.

Plug-In Service leverer service, vedlikehold og installasjon på kjøle- og fryseutstyr, samt lagring av dette til våre kunder. Våre kunder strekker seg over hele Norge.

Stillingen som ordrekoordinator medfører utstrakt kommunikasjon med våre kunder. Vi ser etter en engasjert og løsningsorientert medarbeider, som sammen med resten av teamet bidrar til et godt arbeidsmiljø og liker å ha det gøy på jobb!

Trives du med varierte oppgaver, et høyt tempo og kan forholde deg til flere oppgaver samtidig ønsker vi å høre fra deg!

Arbeidstid er 07-15.

Arbeidsoppgaver

• Ansvar for innkommende henvendelser på telefon og e-post, herunder mottak og behandling av ordre
  
• Oppfølging av utførte service og transportoppdrag, mot kunder samt samarbeidspartnere
  
• Daglig kontakt med serviceledere for å optimalisere oppdrag og ressurser
  
• Enkel feilsøking og veiledning på telefon
  
• Noe BackOffice-oppgaver som faktura håndtering, kreditering og kundeoppfølging kan forekomme
  
• Bidra til en god HMS-kultur i selskapet

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra arbeid ved kundesenter eller tilsvarende
  
• Utdannelse og/eller erfaring fra administrasjon, serviceteknisk bransje eller logistikk
  
• Du trenger ikke ha teknisk bakgrunn, men teknisk forståelse er en fordel
  
• Gode IT kunnskaper (Office pakken), samt generell god systemforståelse
  
• Gode norsk kunnskaper, skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper

• Utpreget serviceinnstilling, engasjert og løsningsorientert.
  
• Motiveres av å yte god kundeservice og oppnå resultater
  
• Du evner å håndtere høyt arbeidstempo og omstiller deg raskt
  
• Du liker å ha det gøy på jobb og bidrar til at arbeidsplassen er et godt sted å være
  
• Gode kommunikasjons og samarbeidsevner
  
• Like å jobbe i team
  
• Strukturert, ansvarsfull og nøyaktig
  
• Evne til å vurdere kostandeffektive løsninger og beste praksis

Vi tilbyr

• Et hyggelig, inkluderende og uformelt arbeidsmiljø
  
• En interessant stilling i et selskap i utvikling
  
• Konkurransedyktig lønn

Søknader blir behandlet fortløpende.