Koordinator

Er du en person som er serviceinnstilt, selvstendig og strukturert? Da søker vi deg til fast stilling som rådgiver i Tromsø.

Du vil koordinere saksbehandlerne og oppgaver på tvers av passlokasjonene i distriktet og sørge for at vi leverer gode tjenester til innbyggerne våre. I tillegg vil stillingen bestå av saksbehandling i politiets servicesenter hvor du vil jobbe tett på innbyggerne med mottak av søknader om pass og nasjonale ID-kort, samt andre henvendelser i skranken og på telefon.

Vi gjør oppmerksom på at stillingen innebærer arbeidstid til klokken 18.00 på torsdager. Den som ansettes vil måtte gjennomføre og bestå digitalt kurs med avsluttende prøve i regelverk og ID-kontroll.

Vitnemål og attester bes lagt ved den elektroniske søknaden. Søknader vil ikke bli vurdert dersom dokumentasjon mangler. Det må også legges ved godkjenning fra NOKUT for eventuell utenlandsk utdanning.

Arbeidsoppgaver

• Koordinere og planlegge tjenesten til pass- og ID-kontorene i Harstad, Finnsnes,
  Bardu, Tromsø, Storslett, Skibotn og bistå det mobile pass- og ID-kontoret
• Utarbeide arbeidsplaner i samarbeid med personalleder
• Bindeledd mellom kontrollinje og personalleder
• Ha ansvar for timebestillingsløsningen for pass
• Planlegge og koordinere opplæring i samarbeid med fag- og opplæringsansvarlig
• Koordinering av øvrige oppgaver ved publikumsmottakene
• Oppdatere informasjon i servicesentrene og på politiet.no
• Følge opp rapporteringer til politidirektoratet
• Saksbehandle i kontrollinje, herunder ta imot og registrere søknad om norske
  pass/ID-kort, kontrollere identitet og sikre korrekt opptak av biometriske data
• Superbruker i fagsystemene
• Andre oppgaver kan bli tillagt stillingen ved behov

Kvalifikasjoner

Nødvendig:

• Minimum 180 studiepoeng fortrinnsvis i form av bachelorgrad
• Gode norsk og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• Gode IT ferdigheter
• Førerkort klasse B

Ønskelig:

• Erfaring fra kundeservice
• Erfaring med logistikk og planlegging
  

Du må ha plettfri vandel og være skikket for tjeneste i politiet og politiattest (uttømmende og utvidet) må innhentes ved ev. ansettelse jfr. politiloven § 18 og politiregisterloven § 41. Ved å søke stillingen godtar du å bli skikkethetsvurdert.

Personlige egenskaper

• Du er serviceinnstilt og har gode kommunikasjonsevner
• Er ansvarsbevisst, initiativrik og løsningsorientert
• Du har gode samarbeidsegenskaper, og har evne til å utvikle gode relasjoner og bidra til godt arbeidsmiljø
• Du evner å arbeide selvstendig, systematisk og takler en til tider hektisk arbeidshverdag
  

Det vil bli lagt stor vekt på personlig egnethet og motivasjon for stillingen.

Som medarbeider i politiet har du høy etisk bevissthet, du kjennetegnes av å være modig og helhetsorientert, du viser respekt og er tett på. Du kan lese mer om våre etiske retningslinjer og medarbeiderplattform her: https://www.politiet.no/om-politiet/jobb-i-politiet/medarbeiderplattform/

Den som ansettes må kunne jobbe innenfor etatens styringssystem, ha forståelse for etatens samfunnsrolle og framtidige utfordringer, samt enhetens rolle i politiets samfunnsoppdrag.

Vi tilbyr

• En utfordrende og spennende arbeidsplass for deg som vil være med på å forme fremtidens politi
• Stillingen lønnes som rådgiver i stillingskode 1434, fra 575 400 (lt 59) til 604 900 (lt 62) kroner brutto per år
• Medlemskap i Statens pensjonskasse, med blant annet gode pensjons- og forsikringsordninger (www.spk.no)
• Gode arbeidsbetingelser, vi nevner blant annet: mulighet for trening i arbeidstiden, tilgang til eget treningsrom og gymsal, eget bedriftsidrettslag, kantineordning og sykkelparkering

Politiet mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi trenger medarbeidere med ulike kompetanser, bakgrunn, erfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Dersom det er mulig vil vi tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det.

Dersom det er kvalifiserte søkere med funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn, skal vi innkalle minst én søker i hver av disse gruppene til intervju. For å bli vurdert som søker i disse gruppene, det vil si positivt særbehandlet på denne måten, må søkerne oppfylle visse krav.

For å ha et godt vurderingsgrunnlag ber vi deg om å registrere utfyllende CV i vår rekrutteringsportal og laste opp relevante attester og vitnemål. Dersom du har funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn oppfordrer vi deg til å krysse av for dette i vår rekrutteringsportal. Avkrysningene danner grunnlag for anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter.

Du kan lese mer på arbeidsgiverportalen https://arbeidsgiver.difi.no/positivsaerbehandling.

Opplysninger om deg kan bli offentliggjort selv om du har anmodet om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Dersom anmodningen ikke blir tatt til følge, vil du bli varslet om dette.

Kontaktinformasjon

Ingvild Kanck, avsnittsleder innbyggertjenester, 99 26 71 33

Iselin Kiil, avsnittsleder juridisk forvaltning, 97 96 38 49

Arbeidssted

Stakkevollvegen 11

9010 Tromsø

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Troms politidistrikt



Referansenr.: 4812271059

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 02.06.2024