Kundebehandler med teknisk interesse søkes!

Qicraft er Nordens ledende partner innen treningsutstyr og velværeopplevelser, som eksklusiv distributør av det italienske merket Technogym. Med vår visjon om å aktivere mennesker, legger vi alt i at våre kunder skal lykkes med investeringene de gjør i helse og velvære. Technogym, verdensledende innen design og produksjon av treningsutstyr og digitale løsninger, tilbyr et omfattende utvalg av produkter til privatpersoner, bedrifter, helsesektoren og treningssentre. Vi søker nå en engasjert kundebehandler til vårt team ved våre fine fasiliteter sentralt på Lysaker.

Om tjenesten:

Denne tjenesten er en direkterekruttering som innebærer at rekrutteringsprosessen skjer gjennom Bravura og du blir ansatt direkte hos Qicraft.



Om bedriften:



Qicraft er eksklusiv distributør av det italienske merket Technogym, og Nordens ledende partner innen treningsutstyr og velværeopplevelser. Qicraft’s visjon og ledestjernen i alt vi gjør er “Activating People”. Vårt mål er å sikre at våre kunder oppnår fremgang med investeringer de gjør innen helse og velvære

Arbeidsoppgaver:



I rollen som kundebehandler vil du være hjertet av vår kundeservice, med ansvar for å håndtere innkommende henvendelser, løse kundeproblemer, og sørge for at våre kunder får den støtten de trenger.

• Administrere salgsordrer og bidra til effektiv logistikk, samt sikre korrekt og oppdatert informasjon til våre kunder.
• Gi førstelinjesupport via telefon og e-post, bekreft informasjon og løs kundehenvendelser effektivt. Ved behov, distribuere saker internt for videre oppfølging.
• Sikre kundetilfredshet
• Hjelpe med pakking og sending av reservedeler til kunder

Vi søker deg som:



Trives både i selvstendige oppgaver og i teamarbeid, og som finner glede i en strukturert, aktiv og engasjert arbeidskultur. Du balanserer selvstendig arbeid og samarbeid, og bidrar til en positiv og effektiv arbeidsflyt, samtidig som du er teknisk interessert eller har teknisk erfaring. I tillegg har du:

• Solid systemforståelse og erfaring med telefon og PC
• Er effektiv i kundedialog for å forbedre kundetilfredshet
• Er pålitelig, motivert og har et proaktivt engasjement
• Besitter sterke kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

Bli en del av vårt team og opplev en spennende hverdag med varierte arbeidsoppgaver i et dynamisk miljø. Hos oss får du ikke bare en jobb, men en karriere i en aktiv bedrift hvor det er grundig opplæring og utviklingsmuligheter for den rette personen. Vi verdsetter helse og velvære, og tilbyr derfor en god treningskultur som støtter ditt velbefinnende både på og utenfor jobb.



Oppstart: Snarest

Arbeidstid: 08:00-16:00

Arbeidssted: Lysaker



For de som er eventyrlystne, åpner det seg muligheter for jobbreiser til våre naboer i Sverige og Finland. Bli med oss og ta steget mot en spennende karriere i Qicraft! Bli med på laget og bidra til å aktivere mennesker gjennom våre innovative treningsløsninger!



Høres dette ut som en stilling for deg så ser vi frem til å motta din søknad og kontakter søkere fortløpende.



Spørsmål om stillingen rettes til:



Julie Hansen, Staffing & Recruiting Manager

julie.hansen@bravura-norge.no