Veiledere til publikumsområde

Er du god på å bygge relasjoner og er glad i mennesker? Da trenger vi deg i vårt publikumsområde!

Lørenskog kommune, med sine ca. 48 000 innbyggere, er i sterk vekst og ligger strategisk plassert på Nedre Romerike. NAV Lørenskog holder til i sentrale lokaler i Lørenskog, med gåavstand til bussterminal og reisetid på ca.15 minutter med bil til Oslo Sentrum.

NAV Lørenskog er et moderne og fremtidsrettet NAV-kontor med ca. 90 dyktige medarbeidere, fordelt på ulike avdelinger og team. Vi er en lærende organisasjon med god delingskultur, utøvelse av tillitsbasert ledelse og fantastiske kollegaer med høy kompetanse. Vi er opptatt av å gi mennesker muligheter og ha innbyggers beste i fokus.

Vi søker nå etter 4 faste veiledere. Vi ønsker oss veiledere som er gode på å skape relasjoner og motivere andre til å lykkes. Du bør også like å jobbe med mennesker og se aktivt etter muligheter i ulike situasjoner.

Hos oss vil du få spennende utfordringer og faglig utvikling. Du vil også få gode kollegaer som har et godt samhold og bistår hverandre i hverdagen, med både smått og stort.

Om du kjenner deg igjen i beskrivelsen så håper vi at du søker jobb hos oss. Vi gleder oss til å lese din søknad!

Arbeidsoppgaver

• Betjene vårt publikumsområde
  
• Avklare akutte henvendelser etter lov om sosiale tjenester i NAV
  
• Avklare nye innbyggere som søker om økonomisk sosialhjelp
  
• Kartlegge nyregistrerte innbyggere
  
• Besvare henvendelser fra vår vakttelefon
  
• Vurdere innbyggernes oppfølgingsbehov og samarbeide tett med andre veiledere på huset
  
• Sikre helhetlig og koordinert oppfølging etter NAV-loven, folketrygdloven, tiltaksforskriften og lov om sosiale tjenester
  
• Samarbeide tett med andre relevante aktører i eller utenfor NAV-kontoret, blant annet fastleger, helsevesenet, virksomheter i kommunen, tiltaksarrangører, jobbspesialister, markedskontakter og ikke minst arbeidsgivere.

NAV er i stadig utvikling, så endring av arbeidsoppgaver må påregnes. Ved intern overflytting kan andre stillinger bli ledige.

Kvalifikasjoner

Kvalifikasjonskrav til stillingen

• Minimum 3-årig utdanning fra høyskole eller universitet. Utdanning innenfor sosialt arbeid, veiledning, pedagogikk eller samfunnsvitenskapelige fag blir foretrukket. Særlig relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet.
  
• Meget gode kommunikasjons- og formidlingsevner i norsk- skriftlig og muntlig
  
• Gode digitale basisferdigheter og behersker godt en arbeidshverdag på digitale plattformer
  
• Kompetanse innenfor veiledning og relasjonsbygging med personer i sårbare livssituasjoner

Ønskede kvalifikasjoner

• Kompetanse innen psykisk helse, rus eller barne- og familiefeltet

Personlige egenskaper

• Du har gode evner til å forstå andres perspektiv og er trygg i møte med mennesker i en sårbar situasjon
• Du har et indre driv og en vilje til å stå på og tar lett initiativ og ser muligheter framfor begrensninger
• Du tåler høyt arbeidspress og kan følge opp tunge saker
  
• Du er selvstendig og beslutningsdyktig
  
• Du har stor arbeidskapasitet og jobber strukturert og metodisk
  
• Du tar ansvar for egen læring og deler villig med andre
  
• Du må være omstillingsdyktig og trives med å bidra i endringsprosesser – både arbeidshverdagen og samfunnet endrer seg raskt
  
• Du er god til å samarbeide og motivere andre
  
• Du er en som bidrar til et godt arbeidsmiljø

Vi tilbyr

• Meningsfulle og utfordrende arbeidsoppgaver
• Engasjerte kolleger, som brenner for å hjelpe mennesker
• Store muligheter for å påvirke egen arbeidshverdag
  
• Store muligheter for faglig og personlig utvikling
  
• Trening i arbeidstiden
  
• Fleksibel arbeidstid, sommer-/vintertid
  
• Stillingskode 1408 Førstekonsulent eller 1434 Rådgiver, etter vurdering av erfaring og kompetanse
  
• Lønnstrinn 54-62 (kr. 532 200 - kr. 604 900), etter statens lønnsregulativ . For særlig kvalifiserte kandidater kan høyere lønn vurderes. Vurderingen av hva som defineres som «særlig kvalifisert» vil være knyttet til oppgaver og kvalifikasjoner, slik de kommer frem av utlysningen og ikke til hvorvidt den aktuelle kandidaten har erfaring fra NAV.
  
• God pensjonsordning gjennom Statens pensjonskasse (fra lønnen trekkes 2 %)

Kontaktinformasjon

Jessica Engström, HR-rådgiver , +47 93891077

Arbeidssted

Skårersletta 61

1473 Lørenskog

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: NAV



Referansenr.: 4802141930

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 05.05.2024