Tilkallingsvikarer til responssenteret

Vi søker etter sykepleiere, vernepleiere, helsefagarbeidere, helsesekretærer og andre med helsefaglig utdanning som tilkallingsvikarer til vårt Responssenter for velferdsteknologi. Senteret mottar, vurderer og iverksetter relevante tiltak på alarmer fra hjemmeboende tjenestemottakere. Responssenteret er en heldøgnstjeneste med tredelt turnus.

Vi søker deg som har interesse av å delta i en spennende og fremtidsrettet utvikling av helse- og omsorgstjenestene. Responssenteret er et mottak av varsler fra trygghetsskapende velferdsteknologiske løsninger til kommunen. Responstjenesten sikrer at tjenestemottakere som benytter velferdsteknologi får råd og veiledning, samt sørge for nødvendig og effektiv oppfølging av varselet.

Vi er lokalisert i Mellomveien 110.

Arbeidsoppgaver

• Bemanne operatørplass i responssenteret.
• Sørge for at tjenestemottakere får hjelp ved å besvare henvendelsene, vurdere alvorlighetsgrad, samt avklare det videre forløpet.
• Veilede personell ute i omsorgstjenestene i forhold til alarmer og varslinger som er uløst.
• Systemoppfølging, kvalitetssikring og avvikshåndtering.
• Bidra til å opprettholde en høy troverdighet til tjenesten og sikre god samhandling med responssenterets samarbeidspartnere.

Kvalifikasjoner

• Norsk autorisasjon som sykepleier/vernepleier eller annen, relevant medisinfaglig/helsefaglig utdannelse. God kjennskap til det medisinfaglige er et krav og en forutsetning.
  
• God, norsk fremstillingsevne, muntlig og skriftlig.
• Søkere med samisk eller kvensk språk/bakgrunn er ønskelig.
• Gode datakunnskaper og interesse for teknologi.

Personlige egenskaper

• Vi ønsker deg som liker å jobbe selvstendig og i mindre team. Du må være fleksibel, komfortabel med å fatte beslutninger og akseptere den ukjente faktoren som er en del av arbeidshverdagen.
• Du må være inkluderende, løsningsorientert og kunne arbeide med brukerens problemstilling fra et tverrfaglig perspektiv.
• Gode kommunikasjonsevner er en forutsetning.
• Fordel med tidligere erfaring fra call-senter eller arbeid med velferdsteknologi.
• Personlig egnethet vil vektlegges ved ansettelse.

Vi tilbyr

• Selvstendige arbeidsoppgaver med gode, faglige utviklingsmuligheter.
  
• Gode pensjons- og forsikringsordninger.
  
• Bedriftshelsetjeneste.
  
• Tilhørighet i et tverrfaglig og lærerikt miljø.
  
• Velferdsordninger.
  

Annet

• Tilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler.
  
• Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet. Dette blir du i så fall varslet om.
• Ved tilsetting må gyldig politiattest iht. helse- og omsorgstjenesteloven §5-4 fremlegges.
  
• Referanser registreres på forespørsel etter intervju.
• Søknad sendes elektronisk via Webcruiter.

 

Kontaktinformasjon

Camilla Johansen, enhetsleder, +47 947 86 161

Arbeidssted

Mellomvegen 110

9006 Tromsø

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Tromsø kommune



Referansenr.: 4797128586

Stillingsprosent: 10%

Tilkallingsvikar

Søknadsfrist: 05.05.2024