Hotel Klubben søker Service Manager til resepsjonen (assisterende resepsjonssjef)

Setter du pris på en variert arbeidsdag, med mye som skjer? Har du service ut til fingerspissene og er du god på å skape et uforglemmelig førsteinntrykk? Som resepsjonist vil du være ansiktet utad og være med på å gi mennesker den beste kundeservicen.

Hva vi ser etter

Møter du og overgår gjestenes forventninger, yter positiv og høflig service og elsker å strekke deg en ekstra mil? På Hotel Klubben er man en del av et engasjerende miljø som jobber sammen for å skape gode gjesteopplevelser.

Vi ser etter deg som ønsker å skape en god opplevelse for våre gjester. Du er blid, utadvendt, punktlig og ansvarlig. Helt supert om du er løsningsorientert, proaktiv og ryddig i tillegg. Vi fokuserer på deg som person, dine ferdigheter, talenter og lidenskap- ikke bare på din CV. Det handler om tankesett, resten kan du utvikle hos oss.

Arbeidsoppgaver

• Ansvarlig for resepsjonen i resepsjonssjefs fravær
• Inn/utsjekk av gjester og henvisning av konferansegjester
• Styre egen kassebeholdning og oppgjør
• Opprettholde fokus på salg, service og kvalitet for å skape gode resultater
• Gjennomføre daglige rutiner og hotellets dagsoppgjør/kontrollrutiner
• Personlig oppfølging av gjester og mottak av gjestehenvendelser over telefon

Vi tilbyr

Vi tilbyr herlige kollegaer, god stemning, flotte gjester, struktur og konkurransedyktige betingelser og lønn.