Kundesentermedarbeider

Servicetelefonen søker kundesentermedarbeider

Servicetelefonen er din kvalitetspartner innen sentralbord, kundesenter, ordresenter.

Vi er opptatt av å skape gode kunde opplevelser, gode resultater og trivsel på arbeidsplassen!

Vi søker nå en ny kundesentermedarbeider i 100% stilling.

Hos Servicetelefonen er arbeidshverdagen hektisk. Arbeidsoppgavene består av ordremottak, betjening av sentralbord og kundesenter, for ulike kunder.

Det er mulig å justere stillingsprosenten, dersom det skulle være behov for det. Dette avklares ved eventuell ansettelse. Det er ønskelig at du har noe tidligere arbeidserfaring, innenfor feltet kundeservice. Det er gode utviklingsmuligheter på arbeidsplassen, og det er mulighet for fysisk tilrettelegging ved behov. Du vil for eksempel ha tilgang på hev/senk pult.

For å trives og lykkes i denne rollen ønsker vi at du

• Har erfaring fra kundesenter bransjen
• Er resultatorientert og kvalitetsbevisst
• Er en pådriver til godt arbeidsmiljø
• Kan motivere, skape engasjement
• Trives med høyt tempo, kan takle super hektiske dager
• Er ansvarsbevisst, kreativ, selvstendig

Er dette en beskrivelse du kjenner deg igjen i?

• Serviceinnstilt og positiv
• Trives med å skape gode resultater, ambisiøs
• Kvalitetsbevisst, ansvarsbevisst
• Strukturert, organisatorisk
• Motiverende, positiv
• Trives med hektiske hverdager
• Takler tempo – at det er hektisk og at innkommende samtaler står og venter.
• Evner rask omstilling – mestre å besvare telefoner – innen forskjellige bransjer
• Erfaring med data som arbeidsverktøy
• Erfaring med gaming er et pluss.

Håper vi at du sender oss en søknad og viser din interesse. Søknader vil bli vurdert fortløpende.

Arbeidet vil bli lønnet etter tariff.

For mer informasjon om stillingen, ta kontakt med leder Veronica Tettenborn på veronica@servicetelefonen.no.