Veileder - Lov om sosiale tjenester i NAV

NAV Tromsø er en aktiv og synlig samfunnsaktør med engasjerte og kompetente medarbeidere som yter statlige og kommunale velferdstjenester til kommunens befolkning. Vi er lokalisert sentralt i Tromsø sentrum og enheten betjener kommunens innbyggere.  Kontoret har ca. 190 medarbeidere, både kommunale og statlige tilsatte. NAV Tromsø er i dag organisert i sju avdelinger, fem avdelinger arbeider med oppfølging av brukere, en avdeling ivaretar publikumsmottak og en avdeling har ansvar for internservice.

Vi har behov for tre nye medarbeidere i faste stillinger på kommunale vilkår. Stillingene er tilknyttet sosialavdelingen, som har ansvaret for saksbehandling og oppfølging av brukere med behov for sosiale tjenester i NAV.

Er du modig og tror det finnes muligheter for alle? Er du også flink å bygge relasjoner og har lyst til å jobbe i et faglig dyktig og engasjert team? Da kan du være vår nye kollega. 

Arbeidsoppgaver

• Saksbehandling etter Lov om sosiale tjenester i NAV.
• Veiledning- og oppfølgingsansvar for egne brukere - både gjennom fysiske møter, telefonsamtaler og andre digitale tjenester.
• Møter og samtaler med tolk.
  
• Tverrfaglig samarbeid internt, og med NAV sine samarbeidspartnere.

• NAV er en organisasjon i endring og utvikling, og du må derfor være forberedt på at arbeidsoppgavene kan endre seg.

Kvalifikasjoner

• Minimum 3-årig utdanning fra universitet/høyskole, fortrinnsvis innen helse-/sosial-/samfunnsfag. For søkere med spesielt relevant erfaring kan deler av utdanningskravet fravikes.
• Du må ha erfaring fra å jobbe med mennesker.
• Du har god kompetanse og forståelse for bruk av digitale arbeidsverktøy.
• Det er en fordel med erfaring fra saksbehandling.
• Det er en fordel med erfaring fra NAV.
• Det er en fordel med russisk/ukrainsk språkkompetanse.
• Det er en fordel med relevant erfaring fra rus-/psykiatrifeltet.
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne.

Personlige egenskaper

• Du er målrettet, strukturert og trives med høyt arbeidstempo.
• Du evner å bygge relasjoner, og samhandler godt med andre.
• Du har trygghet til å møte personer som står i utfordrende livssituasjoner.
• Personlig egnethet og motivasjon for stillingen vil vektlegges.

Vi tilbyr

• Spennende og meningsfylte oppgaver innenfor et viktig samfunnsområde.
• Godt arbeidsmiljø med aktive og engasjerte kollegaer, med fokus på utvikling av et viktig fagmiljø.
• Mange ulike arbeidsmiljøtiltak og aktivitetstilbud.
• Stillingsbetegnelse og lønn vil avhenge av utdanning og praksis: Saksbehandler/Sosionom kr. 485.400,- - 569.100,- avhengig av ansiennitet. Eventuelt tverrfaglig spesialist kr. 526.400,- - 598.900,-.
• Gode forsikrings- og pensjonsavtaler gjennom Tromsø kommunale pensjonskasse (fra lønn trekkes 2 prosent).

Kontaktinformasjon

Julie Terning, Avdelingsleder, 48213904

Arbeidssted

Grønnegata 122

9008 Tromsø

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: NAV



Referansenr.: 4718305061

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 24.10.2023