Kundemottaker med lidenskap for service!

Kundemottaker

Ønsker du å bli en del av vårt dynamiske team hos Gjermundsen Auto AS? Er du lidenskapelig opptatt av kundeservice og brenner for bilbransjen? Da kan du være den vi leter etter! Vi søker en engasjert og kundeorientert kundemottaker som vil være vårt ansikt utad og sørge for at våre kunder får den beste opplevelsen hos oss. Dette er et engasjement med mulighet for fast ansettelse. Det er ønskelig at du kan starte raskt!



Om oss:

Gjermundsen Auto AS er en anerkjent bilforhandler som har vært en del av bilbransjen i over 80 år. Vi har en sterk historie med fornøyde kunder og står for kvalitet, service og integritet. Vi er stolte av å være en autorisert forhandler av en rekke anerkjente bilmerker.



Hva vil jobben innebære:

Som kundemottaker vil du jobbe sammen med verkstedet og være en sentral og viktig kontaktpunkt for våre kunder. Vi er kjent for høy kvalitet på arbeidet vårt, og vår enestående kundeservice. Vi leter nå etter en dedikert og serviceinnstilt kundemottaker til vårt team.



Dine ansvarsområder inkluderer:

• Ta imot og håndtere kundehenvendelser i butikken samt via telefon, e-post
• Planlegging av serviceavtaler og koordinering av verkstedtjenester
• Veilede kunder om våre produkter og tjenester
• Sørge for at kundene har en behagelig opplevelse mens de venter
• Opprett, ajourføre og fakturere verkstedoppdrag
• Registrere kundeinformasjon og oppdatere systemer

Hvem vi ser etter:

Vi søker etter en person som er utadvendt, imøtekommende og har en lidenskap for kundeservice. For å være vellykket i denne rollen, bør du ha følgende kvalifikasjoner:

• Gode kommunikasjonsevner og evnen til å bygge gode relasjoner med kunder
• Erfaring med kundeservice, gjerne fra bilbransjen, men det er ikke påkrevd
• Evne til å håndtere stress og utfordrende situasjoner på en profesjonell måte
• Grundig og nøyaktig i registrering og dokumentasjon
• Teamspillere med evne til å samarbeide med kollegene dine
• Du har tidligere erfaring fra lignende stillinger
• Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
• Gode IT kunnskaper

Vi tilbyr:

• En spennende jobb hos en velrenommert bilforhandler
• Muligheten til å jobbe med kvalitetsprodukter fra anerkjente bilmerker
• Opplæring og utviklingsmuligheter innenfor bilbransjen
• Et inkluderende arbeidsmiljø med dedikerte kolleger

Søknadsprosess:

Bli med på vår reise for å levere den beste kundeopplevelsen i bilbransjen! Gjermundsen Auto AS ser frem til å ønske deg velkommen om bord. Vi vil vurdere søknader fortløpende, så ikke nøl med å søke.



Positiv Kompetanse bistår oss i rekrutteringsprosessen. Har du noen spørsmål angående stillingene, ta kontakt med vår Seniorrådgiver Lilian Thodesen i Positiv Kompetanse på tlf: 982 35 823