Deltidsansatt på Schibsted Kundesenter

Vi søker en deltidsansatt til vårt kundesenter!

Vi søker en serviceinnstilt, positiv og initiativrik deltidsansatt til Schibsted Kundesenter som kan jobbe store deler av sommeren!

Arbeidsoppgavene vil primært være å svare på kundehenvendelser fra våre abonnementskunder. Avdelingen har ansvar for å sikre effektiv og god behandling og bidra til høy kundetilfredshet. Vi jobber tett mot produkt- og tjenesteutviklingmiljøer, i tillegg til å jobbe med AI-trening og produksjon av innhold til hjelpesider

Vi ser etter deg som har mye godt humør, som har god digital forståelse, er rask på tastaturet og setter deg fort inn i nye systemer. Du må være glad i å jobbe selvstendig, men også i team med andre.

Kundesenteret er en del av Subscription Norway miljøet i Schibsted. Vi arbeider med kjente merkevarer som VG, Podme, Aftenposten, Vektklubb, Bergens Tidende og Stavanger Aftenblad

Hovedarbeidsoppgaver vil være:

• Besvare henvendelser ulike kanaler
• Registrering av saker i ulike CRM-systemer
• Oppfølging og tilbakemelding til kunder
• Rapportering og oppfølging av systemavvik
• Systematisk forbedringsarbeid

Vi tilbyr:

• Full opplæring
• Et svært godt arbeidsmiljø
• Hyggelige og kompetente kolleger
• Varierte arbeidsoppgaver
• Lokaler sentralt i Oslo sentrum

Høres dette spennende ut? Søk da vel!