Kundevert/trafikkleder

Arbeidsgiver: Akershus kollektivterminaler FKF
Stillingstittel: Kundevert/trafikkleder
Frist: 06.05.2024
Ansettelsesform: Engasjement

Er du opptatt av gode kundeopplevelser?

Akershus kollektivterminaler FKF søker nye tilkallingsvikarer som kundevert / trafikkleder på Oslo bussterminal, Norges største bussterminal.

I 2023 hadde Oslo bussterminal 7 000 000 besøkende, og mer enn 3 500 bussanløp. På Oslo bussterminal jobber du både selvstendig og sammen med andre kundeverter med informasjon og bistand til de reisende og bussoperatørene. Som trafikkleder har du et overordnet ansvar for trygg ferdsel på terminalen.
Full opplæring vil bli gitt. Søkere må være over 18 år. Arbeidstidene varierer ut fra turnusordning.

Les mer om oss: www.oslobussterminal.no

Arbeidsoppgaver

Yte god kundeservice i forhold til busstider, spørsmål om billetter og destinasjoner med videre-gjerne det lille ekstra
avvikling og overvåking av trafikk
betjene terminalens informasjonssystemer og andre elektroniske systemer
andre oppgaver må påregnes

Kvalifikasjoner

gode IT-kunnskaper
fordel med kunnskaper om geografi og kjennskap til Oslo by
gode norsk kunnskaper skriftlig og muntlig, og muntlig engelsk

Personlige egenskaper

kvalitet- og ansvarsbevisst
service -og kundeorientert
fleksibel og glad i å møte mennesker
god på samarbeider og bidrar positivt inn i miljøet
Personlig egnethet vil bli vektlagt

Vi tilbyr

et trivelig arbeidsmiljø
meget god opplæring
lønn etter kommunenes tariffavtale
selvstendig, sosial og variert arbeidsdag

Om arbeidsgiveren

Bli med på å utvikle tjenestene til våre innbyggere! Vi ønsker medarbeidere som tar en aktiv, engasjert, reflektert og ansvarlig rolle i organisasjonen vår.

Akershus Kollektivterminaler FKF er et foretak i Akershus fylkeskommune. Vårt samfunnsoppdrag ligger i drift, forvaltning og en bærekraftig utvikling av kollektivinfrastruktur. Ansvarsområdene omfatter per i dag bussanlegg, bussterminaler, stoppesteder, fergeterminaler/kaianlegg, sykkelhotell, knutepunkter, sjåførfasiliteter og mikromobilitet. Vi opererer i geografisk området Akershus, samt noe i Oslo. Vi er kundefokusert, med de reisende og kollektivoperatørene som sluttbrukere av våre tjenester. Vi bidrar til at folk foretrekker å reise kollektivt.

Akershus kollektivterminaler FKF er opptatt av mangfold, og vi oppfordrer derfor alle som er kvalifisert i henhold til stillingens krav, til å søke hos oss. Vi tilpasser arbeidsplassen ved behov.

Dersom det fremkommer av din søknad at du ønsker konfidensiell behandling, gjør vi oppmerksom på følgende: Opplysninger om søker kan gjøres offentlig selv om søker har bedt om konfidensiell behandling. Søker vil da få tilsendt informasjon om dette jf. offentlighetsloven § 25.

Nettverk: Facebook
Sektor: Offentlig
Antall stillinger: 2
Sted: Schweigaardsgate 6, 0185 Oslo
Bransje: Annet,; Offentlig administrasjon,; Reise og turisme
Stillingsfunksjon: Kontor og administrasjon / Resepsjon,; Kundeservice
Arbeidsspråk: Norsk,; Engelsk