Inaktiv

Vi søker en fleksible kundesentermedarbeidere til vårt hovedkontor på Jessheim!

Arbeidsgiver: Biltema Norge AS
Stillingstittel: Kundesentermedarbeidere 40% sommervikar
Frist: 28.04.2024
Ansettelsesform: Sommer/Sesong

Vi søker en sommervikar som er serviceinnstilt, fleksibel og engasjert til vårt kundesenter på Hovedkontoret vårt på Jessheim!

I Biltema tilbyr vi deg som medarbeider på kundesentret en arbeidshverdag i fine lokaler sammen med hyggelige kollegaer i et kundesenter teamet.

Som medarbeider på kundesentret jobber du sammen med engasjerte kollegaer for å skape gode kunde- og handleopplevelser for våre kunder.
Målet vårt er å ha medarbeidere som synes det er gøy å jobbe for Biltema, og som har en interesse for våre produkter og vårt sortiment. Vi vil at våre medarbeidere har evnene til å møte kundene med et smil, hjelpe dem så godt vi kan og få dem til å føle seg velkommen.
For å trives hos oss på Biltema er det viktig at du deler vår visjon om å tilby varer av høy kvalitet til en god pris. Og at du viderefører våre verdier som enkelhet, orden, sparsomhet, handlekraft og fleksibilitet. Ved oppstart tilbyr vi full opplæring i Biltemas konsept, sortiment og nødvendige arbeidsverktøy.

Som medarbeider på kundesentret i Biltema Norge AS vil dine sentrale oppgaver være:

Besvare innkommende henvendelser hovedsakelig på telefon og noe mail
Problemløsning og veiledning av kunder i ulike kanaler
Følge opp og etterleve Biltemas konsept og rutiner

Vi ser gjerne at du har følgende kvalifikasjoner:

Erfaring fra kundeservice med telefon og PC som arbeidsverktøy
Løsningsorientert, ryddig og selvgående
Systemforståelse og gode kommunikasjonsevner
Erfaring med kundeservice
Gode kunnskaper i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
Fordel med teknisk kompetanse
Du er effektiv, engasjert og har stå-på vilje

Arbeidssted vil være på vårt hovedkontor på Jessheim. Dette er et sesong -vikariat i 40% stilling med oppstart i mai/juni og varighet til august.
Som medarbeider på kundesenteret vil du inngå i en fast turnus, og arbeidstid vil være varierende og innenfor tidsrommet 08.00 - 18.00 på hverdager.
Vi har ønsker at du har god tilgjengelighet gjennom sommeren da det kan være behov at du stiller opp ekstra ved f. eks. fravær. I ukene 27-29 er det ikke mulighet for ferieavvikling.

Nedre alder for denne stillingen er 18 år.

Er du motivert for å jobbe sammen med vårt fantastiske team på kundesenteret for å gi våre kunder den beste opplevelsen hver dag?
Vi kommer til å kontakte aktuelle kandidater til intervjuer fortløpende, grip muligheten og send din CV og søknad allerede i dag!

Om arbeidsgiveren

Biltema feirer 60 år som nordisk varehuskjede i 2023. Biltema har i dag 68 varehus i Norge og totalt 161 varehus i Norden. I tillegg til å være en pålitelig leverandør av biltilbehør, reservedeler og verktøy kan Biltema tilby et bredt spekter av sykler og sykkeltilbehør, data- og mobiltelefontilbehør, maling, byggevarer, verktøy, husholdningsartikler, fritids- og reiseeffekter og mye annet. Alt til fornuftige priser. Mange av varehusene inneholder dessuten caféer for å skape en enda bedre handleopplevelse. Biltema har utviklet seg til å bli hele familiens varehus - med mottoet: "Hvorfor betale mer?"

Nettverk: Facebook, LinkedIn, X
Sektor: Privat
Antall stillinger: 2
Sted: Industrivegen 17, 2069 Jessheim
Bransje: Butikk og varehandel
Stillingsfunksjon: Kundeservice