Vi søker etter en engasjert og profesjonell servicetekniker

Arbeidsgiver
Eplehuset
Stillingstittel
Eplehuset Jessheim - tekniker deltid 50%
Frist
28.05.2024
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med Eplehuset

For å kunne lykkes som medarbeider i Eplehuset er det viktig å forstå den posisjonen kundeopplevelsen har hos oss. Kundeopplevelsen, og muligheten til å skape begeistring for våre kunder, er det som veileder det arbeidet vi gjør gjennom hele organisasjonen. Vår nye kollega må ha respekt for våre verdier og våre mål. Det skal være mulig å kjenne igjen målene og verdiene i måten arbeid utføres på.


Vår nye servicetekniker vil være en sentral og verdsatt medarbeider i arbeidet med teknisk service og den tekniske dialogen med våre kunder. Du vil være en del av teamet i butikken på Jessheim, og være ansvarlig for teknisk kundeservice i Eplehuset. Sentrale oppgaver vil være å sørge for teknisk problemløsing, og produktreparasjoner. Målet med oppgavene er alltid å oppnå en unik kundeopplevelse i møtet med Eplehuset. Det er en fordel om du har erfaring fra teknisk problemløsing, produktreparasjoner eller andre tekniske oppgaver.


Om stillingen

  • Du vil være en del av Eplehusets butikkteam og rapportere til butikksjef
  • Du vil være ansvarlig for teknisk kundeservice, og teknisk produktoppfølging for kunder
  • Du vil være med på å drive den tekniske kundebehandlingen fremover
  • Du vil jobbe sammen med teamet for å utvikle fagdisiplinen, og sammen vil teamet bidra til å bygge selskapets omdømme
  • Du vil være sentral i å drive og utvikle Eplehusets serviceområde


Vi søker deg som er

  • Opptatt av å ha teknisk og profesjonell service i fokus
  • God på kundeservice, kundekommunikasjon og profesjonell gjennomføring av service
  • Høflig, og har en profesjonell fremtoning
  • Opptatt av å representere kjerneverdiene: kunnskap, inspirasjon, begeistring, miljø
  • Lojal, og behandler konfidensiell informasjon med profesjonalitet
  • Engasjert i de problemene som blir presentert for deg, og angriper problemene med et ønske om å finne en løsning for dine kunder
  • Evaluerende i innsamlingen av informasjonen, og gjenkjenner de utfordringer som behøver en løsning
  • Metodisk, og utfører arbeidet med den kvaliteten som selskapet forventer av denne typen oppgaver
  • Samvittighetsfull, og fullfører oppgaver i tråd med frister og våre kunders forventninger


Til den rette kandidaten kan vi tilby et ungt og aktivt arbeidsmiljø. Hos oss verdsetter vi forskjellene og styrkene, og arbeider målrettet for å oppnå høy kundetilfredshet. Vi er en ambisiøs og fremoverlent bedrift som investerer i våre ansatte.


Spørsmål til stillingen kan rettes til salgssjef Morten Strand, morten.strand@eplehuset.no


Oppstartsdato: Etter avtale

Om arbeidsgiveren

Med våre 23 sentralt plasserte butikker, 2 servicesenter, bedrift- og utdanningsspesialister, kundesenter og nettbutikk står vi klare for å hjelpe med alt innenfor Apple og det som hører til. Vi har vært Apple-spesialister i over 20 år og elsker å skape gode kundeopplevelser. Visjonen vår om å skape gjentagende betydningsfulle opplevelser er vår ledestjerne i hverdagen, og vi jobber aktivt med å oppleves ut fra våre fire verdier; kunnskap, inspirasjon, begeistring og miljø.

Eplehuset er sertifisert som Apple Premium Reseller, Apple Authorised Service Provider og Apple Authorised Eduaction Specialist. Vi har hovedkontor i både Trondheim og Oslo.

Vi har som mål at det skal oppleves positivt å ha Eplehuset i nærheten av seg og vi skal være bevisst vårt fotavtrykk. Et mål som aldri vil være 100% fullført, men som vi har troen på hjelper oss til å hele tiden forbedre oss og oppmuntre hverandre til å gjøre mer.

Nettverk
Facebook, LinkedIn
Sektor
Privat
Sted
Storgata 6, 2050 Jessheim
Bransje
Butikk og varehandel
Stillingsfunksjon
Teknisk service

Nøkkelord

Eplehuset, Apple

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Morten Strand
Følg firma
239 følger dette firmaet

Storgata 6, 2050 Jessheim

Annonseinformasjon

FINN-kode 348883454
Sist endret 16. apr. 2024 16:37

Rapporter annonse