Vert - fast stilling og vikariater

Vi har tre ledige stillinger:

- en fast stilling 88,73%

- ett 88,73% vikariat fram til 30.april 2025

- ett 50% vikariat ut året 2024

Oppstart i alle tre stillingene er så fort som mulig.

Stillingsinnehaver skal sikre at publikum skal oppleve mottagelsen som vennlig, varm og informativ og i henhold til servicekonseptet til Nasjonalmuseet. Verter skal sørge for at publikum får en friksjonsfri og god publikumsflyt, samt gi veiledning og informasjon til besøkende.

Verter er tilgjengelig i publikumsarealene, samt ved ulike arrangementer og aktiviteter på Nasjonalmuseet.

Stillingen omfatter arbeid på dag- og kveldstid i en turnusordning.

Nasjonalmuseet er hovedarbeidsplass, men det kan forekomme vakter på Villa Stenersen og Nasjonalmuseet – Arkitektur i forbindelse med arrangementer.

Arbeidsoppgaver

• Du er aktiv og imøtekommende mot publikum og yter god service i tråd med Nasjonalmuseets servicekonsept.
• På en vennlig og profesjonell måte veileder du publikum i å nå deres (ulike) mål med besøket på Nasjonalmuseet.
• Gir overordnet informasjon om utstillinger, formidlingstilbud, aktiviteter for barn og praktiske fasiliteter (billetter, toalett, garderobe, rullestol, barnevognparkering mm) til vårt publikum.
• Er med på å skape en atmosfære som gjør at publikum føler seg velkommen og komfortabel.
• Bidrar til god og friksjonsfri publikumsstrøm.
• Behandler billett- og informasjonstjenester i vestibylen.
• Bistår vektere ved eventuell evakuering.
• Utfører avtalte rutiner til avtalt tid.
• Skaper gode samarbeidsvilkår på tvers av avdelinger, for å sikre at det blir en friksjonsfri og god publikumsflyt.
• Besvarer digitale publikumshenvendelser på avtalte plattformer.
• Andre oppgaver etter avtale med leder
  

Kvalifikasjoner

• Minimum 3 årig videregående skole. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
• Gode språkkunnskaper skriftlig og muntlig i norsk og engelsk
• Positivt med flerspråklighet (i tillegg til norsk og engelsk)
• Ønskelig med erfaring fra turist-, event- eller hotellbransjen og andre serviceyrker

Til stillingen ønsker vi søkere som bidrar til at Nasjonalmuseet speiler samfunnets mangfold, og som styrker flerstemmigheten i det viktige samfunnsoppdraget Nasjonalmuseet har.

Personlige egenskaper

• Du er serviceinnstilt og løsningsorientert
• Har gode kommunikasjonsevner
• Er omgjengelig og åpen i møtet med Nasjonalmuseets publikum
• Du trives med varierte og til tider hektiske dager
• Har høy fleksibilitet.

Vi tilbyr

• Lønn tilsvarer kr 450 000 - 510 000 i fulltidsstilling.
• Pensjonsordning i Statens pensjonskasse.
• Gode forsikringsordninger.
• Unik jobbmulighet i en ledende kulturinstitusjon.
• Kunnskapsrike og engasjerte kolleger.
• Arbeid i helt nye lokaler med sentral beliggenhet.
• Innendørs sykkelparkering, treningsrom og garderober.