Kundekonsulenter

Har du lyst å gi våre pasienter en god kundeopplevelse? Vi søker 2 engasjerte kundekonsulenter til vårt team.

Colosseum Tannlege sine kundekonsulenter har som hovedoppgave å skape gode kundeopplevelser. De håndterer kundehenvendelser i alle kanaler, og setter kunden i fokus. Vi trenger noen ildsjeler til å være med å forme denne reisen; å bli best på kundereisen i vår bransje er et mål. Vi søker deg som ønsker å arbeide i et engasjement i en 100% stilling. Du er et servicemenneske til fingerspissene og ønsker å arbeide i en bransje under stor utvikling!

Arbeidsoppgaver:

• Besvare kundehenvendelser i alle kanaler (telefon, chat og sosiale medier)
• Skape gode kundeopplevelser og yte det lille ekstra
• Kundebehandling og oppfølging av eksisterende og nye kunder
• Delta i forbedringsarbeid og bidra til at vi når våre mål

Arbeidstid:
I kundesenteret sin åpningstid
Arbeidstid vil hovedsakelig være mandag – fredag kl. 08.00 – 16.00

Den vi søker:

• Er svært serviceinnstilt, kvalitetsbevisst og setter kunden først
• Er positiv og imøtekommende 
• Er engasjert og proaktiv og strekker seg litt ekstra for kunden og sine kollegaer
• Arbeider godt i team og selvstendig, og trives i et arbeidsmiljø med høyt tempo
• Er utadvendt, liker å være der det skjer og snakke med mennesker 
• Trives med telefon som arbeidsverktøy
• Ønsker å gjøre en forskjell og brenner for gode resultater
• Tannhelse bakgrunn og kjennskap til Opus er en fordel, men ikke et krav

Ønskede kvalifikasjoner:

• Erfaring fra serviceyrket eller kundesenter
• Gode kommunikasjonsferdigheter
• Snakker flytende norsk og har en svært god muntlig og skriftlig fremstillingsevne
• Behersker digitale verktøy godt

Vi tilbyr:

• God opplæring
• Et hyggelig og sosialt miljø
• En dyktig teamleder
• Engasjement i et solid firma
• Mulighet for forlengelse og / eller fast stilling.

Søknader behandles fortløpende.

Noe for deg? Har du det som skal til for å lykkes i stillingen? Da vil vi gjerne høre fra deg!
Send inn søknad elektronisk med vedlagt CV og relevante vitnemål og attester innen søknadsfristen 16.11.2023.

Har du spørsmål til stillingen eller ønsker ytterligere informasjon er du velkommen til å ta kontakt med Mildrid Alsaker Jacobsen på telefon 913 39 002 eller e-post mildrid.jacobsen@colosseum.no. 
 

Colosseum Tannlege er Norges ledende leverandør av tannhelsetjenester med nesten 70 klinikker og mer enn 1.000 medarbeidere rundt om i landet. Selskapet tilbyr de beste og mest moderne metodene innenfor alt fra forebyggende tannhelse, tannbehandling, reparasjoner og estetisk tannpleie. Colosseum Tannlege er en del av Colosseum Dental Group. Colosseum Dental Group er Europas ledende tilbyder av tannlegetjenester. Vi er over 600 klinikker i 11 land. Klinikkene omsetter for over 1100 millioner EURO og sysselsetter mer enn 10 000 behandlere og assistenter. Colosseum Dental Group eies av familien Jacobs, gjennom selskapet Jacobs Holding. Jacobs Holding vier hele sitt økonomiske utbytte til veldedighetsorganisasjonen Jacobs Foundation, som støtter ungdommer og barns utvikling gjennom globale prosjekter.