Serviceminded og løsningsorientert medarbeider innenfor IT søkes

Frisikt IT AS er et av datterselskapene i Frisikt konsernet.
Selskapet er ansvarlig for den interne IT-driften i hele konsernet i tillegg til driftsavtaler med våre kunder. Frisikt IT AS fungerer også som en 1. linje support for både kunder og konsernets ansatte. 
Vi holder til i nyoppussede og trivelige lokaler sentralt plassert i Gjøvik sentrum samlokalisert med flere av Frisikt AS sine øvrige avdelinger og selskaper. 

Frisikt IT AS består i dag av et engasjert og erfarent team med felles mål om å yte det beste for sine kunder.
For å kunne gi best mulig service, har vi forlenget arbeidsdagen og tilgjengeligheten vår. Arbeidstiden er fra kl 0700-2000 mandag-fredag i tillegg til søndager fra kl 1600-2000.

Vår kommende kollega brenner for IT, er en problemløser og evner og vil yte det lille ekstra for å gjøre kundene våre fornøyd.
I første omgang vil dette være en ca 50 % stilling med arbeidstid hovedsakelig på dagtid, men vi oppfordrer også studenter innenfor IT-fag til å søke.

Frisikt AS sine kjerneverdier er "solid, helhjerta og kunnskapsrike" - dette er verdier vi ønsker du kan kjenne deg igjen i.
 

Dine arbeidsoppgaver:

• Være en del av teamet med 1.linje  support
• Registering og oppfølging i sakshåndteringsverktøy
• Løse henvendelser i den utstrekning det er mulig i 1. linje eller tildele saker til 2. linje
• Besvare henvendelser pr. telefon, epost og øvrig saks system
• Bistå kunder og brukere med å løse varierte utfordringer av teknisk eller funksjonell art, gjerne med bruk av fjernstyring på pc eller telefon
• Generell support av Windows og Mac arbeidsstasjoner
• Tett samarbeid med driftsavdelingen og andre samarbeidspartnere
• Enkel bistand i forretningsapplikasjoner 

 
Dine egenskaper:

• Du har grunnleggende og god IT-forståelse
• Du er fleksibel, serviceinnstilt og ser ikke problemer, bare utfordringer
• Du evner å jobbe systematisk og strukturert både individuelt og i team
• Du har god kjennskap til Windows og Office 365
• Du har grunnleggende kjennskap til nettverk, klient VPN og fjernsupport
• Du evner å kommunisere godt både muntlig og skriftlig i et skandinavisk språk og med fordel også i engelsk
• Du gjør ditt ytterste for å yte god service ovenfor kunder og interne brukere

Vi kan tilby:

• Et spennende og forholdsvis nyoppstartet arbeidsmiljø med gode utviklingsmuligheter
• Et konsern med karrieremuligheter
• Variert arbeidshverdag
• Arbeidssted i nærheten av NTNU
• Mulighet for å kunne gjøre skolearbeid i arbeidstiden ved "stilletid"
• Opplæring vil bli gitt
• Konkurransedyktige betingelser 

Om du har spørsmål tilknyttet stillingen er du velkommen til å ta kontakt med oss:
Daglig leder Kjell Vegard Opheim, tlf.: 414 75 077
Fagansvarlig HR- og Rekruttering Randi N. Stensby, tlf.: 917 48 306
 

Frisikt AS er et konsern med pr idag, 160 ansatte fordelt over flere lokale kontorer på Østlandet.Vi bistår daglig våre kunder med å løse deres ulike behov innen blant annet økonomi, IT, rådgivning, karriere og administrasjon.Tjenestetilbudet gir kundene våre grunnlag til både bærekraftig vekst og en bedre arbeidshverdag med smarte valg og fri sikt fremover.