Utløpt

Kundekonsulent

Arbeidsgiver
OneCall
Stillingstittel
Kundekonsulent
Frist
26.06.2023
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med OneCall

Har du lyst på nye utfordringer og jobbe med å yte god kundeservice? Da kan dette være noe for deg!

OneCall har helt siden oppstarten vært en utfordrer i mobilbransjen, og det merker du på menneskene som jobber her. Vi har et høyt medarbeiderengasjement og jobber hver dag med å levere kundeopplevelser ulikt noe annet sted – der ekstraordinær service og rimelig smarte priser går hånd i hånd. Det funker, og vi kan stolt smykke oss med tittelen: Norges mest fornøyde mobilkunder for 5. året på rad! OneCall er en av Norges største aktører innen lavpris mobiltjenester og er en del av Telia-konsernet.

Om stillingen:
Som kundekonsulent i OneCall er du selskapets viktigste ressurs i møte med våre kunder. Arbeidshverdagen består hovedsakelig av å besvare kundehenvendelser via telefon, samt noe e-post. De fleste henvendelser er på norsk, men vi har også noen kunder som tar kontakt på engelsk. Stillingen inngår i avdelingen Customer Care, og rapporterer til Team Leader Customer Care OneCall.

Om deg:

  • Opptatt av fornøyde kunder og god service
  • Kommuniserer godt muntlig og skriftlig
  • Komfortabel med PC og telefon som arbeidsverktøy
  • Tilpasningsdyktig, målbevisst og trives i en hektisk arbeidshverdag
  • Fylt 18 år

Vi oppfordrer deg til å søke hos oss uavhengig av alder, kjønn og bakgrunn. I OneCall er mangfold en styrke hos både våre kunder og ansatte, og vi tror du kan trives hos oss uansett bakgrunn og erfaring.

Vi tilbyr:

  • Profesjonell opplæring og en strukturert arbeidshverdag
  • Et dynamisk og uformelt miljø
  • Mulighet for utvidede ansvarsområder ved gode resultater
  • Interne karrieremuligheter I Telia-konsernet
  • Fantastiske lokaler på Økern Portal – Nordens smarteste kontorbygg!
  • Bedriftsidrett, fellestreninger og andre firmagoder
  • Tilgang til firmahytter på Trysil og Hafjell
  • Lønn iht. Tariffavtale

Ansettelsesdato
Oppstart vil være 14.08.23.

Kontraktslengde
Fast stilling, deltid 40%.

Arbeidstider
Kundesenterets åpningstider er 08:00-17:00 på hverdager.
Høres dette ut som deg? Da gleder vi oss til å motta CV-en din!

Slik søker du
Klikk på knappen som heter “Søk på stillingen” og opprett profil på Telia Company. Last opp CV, enkelt og greit. Enklere blir det ikke – i god OneCall-stil. 
Som en del av vår rekrutteringsprosess vil nødvendige bakgrunnskontroller bli utført.

Kontakt
Spørsmål om stillingen kan rettes til Team Leader Joakim Pedersen Kårstad på joakim-pedersen.karstad@telia.no

Welcome to Telia - let’s make better happen!

Om arbeidsgiveren

OneCall ble startet i 2004 og fra første stund serverte vi telebransjen en real uppercut med våre enkle produkter og ikke minst superlave priser.
Vårt hovedmål har alltid vært å gjøre mobiltelefoni enklere og billigere, for folk flest. Det skal være enkelt å bli kunde, enkelt å forstå fakturaen og selvsagt enkelt å komme i kontakt med vår prisbelønte kundeservice.
Vi utfordrer alltid etablerte sannheter og forenkler måten man tenker og gjør ting på. Derfor satser vi på ny og smart bruk av teknologi for å finne nye innovative produkter og tjenester.
Vi i OneCall tror på at alle kunder skal behandles likt og ha de samme rettighetene, og tror med hånda på hjertet at tilfredshet knytter sterkere bånd enn bindingstid.

Sektor
Privat
Antall stillinger
5
Sted
Lørenfaret 1, 0585 Oslo
Bransje
IT,
Telekommunikasjon
Stillingsfunksjon
Kundeservice,
Kontor og administrasjon,
Brukerstøtte/support

Nøkkelord

Kunderådgiver, Kundebehandler, Deltid, Service

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Joakim Pedersen Kårstad
Følg firma
80 følger dette firmaet

Lørenfaret 1, 0585 Oslo

Annonseinformasjon

FINN-kode 306198123
Sist endret 27. jun. 2023 00:10

Rapporter annonse