Utløpt

Terminal Worker (Lead)

Arbeidsgiver
Hurtigruten Norway
Stillingstittel
Terminal Worker (Lead)
Frist
13.03.2022
Ansettelsesform
Fast

Er du lidenskapelig opptatt av å gi god service?

Vi har ledig 80% stilling som Terminal Worker ved Hurtigrutens Terminal i Bergen. Stillingen vil også bistå som stedsfortreder for Ground Handling Guest Manager ved behov.

Hurtigrutens visjon er å bli verdensledende innen Exploration Travel. En viktig del av dette er å gi våre gjester en god opplevelse allerede før de går om bord på våre skip.

Hurtigrutens viktigste velkomstterminal er i Bergen hvor vi tar imot opptil 100.000 gjester i året fra verden rundt. Alle gleder seg til å starte sin reise med Hurtigruten og våre terminalmedarbeidere har en sentral rolle i å gi gjestene den best mulig start på reisen deres ved å gi god service og tydelig informasjon. Språk kunnskap er derfor en viktig del av jobben.

Nå øker antall gjester og vi ser etter en ny terminal medarbeider som også kan ta over ansvaret for terminalen ved behov.

Terminalen er åpen mellom 4-5 dager i uken mellom kl. 13.00 og 21.00. Den riktig kandidat er motivert for å jobbe kveld og helg etter satt arbeidsplan og er samtidig fleksibel til å jobbe ved ekstra behov.

Er du den riktig person til å gi våre gjester en god start på deres reise med oss i Hurtigruten?


BESKRIVELSE

  • Gi våre gjester en god velkomst og premium service før de går ombord på skipet.
  • Gjennomføre innsjekk av gjester på en effektiv og kundevennlig måte.
  • Forberede og servere våre gjester i våre nye, eksklusive Hurtigruten Lounge.
  • Sikre at alle gjester deltar i sikkerhetsinformasjon før de går ombord.
  • Presentere sikkerhetsinformasjon til gjester på norsk, engelsk og tysk.
  • Presentere selskapets retningslinjer for hygiene ombord.
  • Sikre at terminalen og Lounge er til enhver tid ryddig og presentabel.
  • Bistå med å gi informasjon i forbindelse med ruteavvik og andre uforutsette hendelser.
  • Sørge for sikkerhet av skipene ved av- og påstigning av passasjerene.
  • Være stedfortreder for Ground Handling Guest Manager ved behov.

KVALIFIKASJONER

  • Relevant erfaring fra kundeservice, F&B og turisme.
  • Språkkunnskaper innen norsk, engelsk og tysk er et krav.
  • Erfaring fra lederstillinger er en fordel

EGENSKAPER

  • Service innstilt
  • Vennnlig
  • Kan jobbe selvstendig og som en del av teamet

  • Kunne overta ansvar for lederen i ferieperioder

  • Være en rollemodell for Hurtigruten's kjerneverdier: We Inspire, We Empower, We Explore, We Care

VI TILBYR

  • En unik arbeidsplass med gode kollegaer og sosialt samhold
  • Utfordrende arbeidsdager i møte med nye reisende hver dag
  • Konkurransedyktige betingelser

Om arbeidsgiveren

Den ubestridte globale lederen innen bærekraftige oppdagelses- og fritidsreiser – en pådriver for en mer miljøvennlig reisebransje.


Hurtigruten Group ble stiftet i 1893 og er verdensledende innen opplevelsesreiser. Vi har over 2400 ansatte over hele verden fra mer enn 50 land. Vår virksomhet foregår på tre hovedområder – Hurtigruten Expeditions, Hurtigruten Norge og Hurtigruten Svalbard – som tilbyr unike, små skip- og landbaserte eventyr fra pol til pol. Vi tar gjestene med til de mest spektakulære stedene på planeten vår, og besøker alt fra uberørt villmark til forskjellige lokalsamfunn.


Hurtigruten Group revolusjonerer reiselivsnæringens tilnærming til bærekraft, og vi tilbyr autentiske lokale opplevelser som etterlater et fotavtrykk vi er stolte av – både i naturen og i lokalsamfunnene vi besøker.


Hurtigruten Norges syv skip forbinder 34 lokalsamfunn langs den kuperte kystlinjen vår, og tar deg tettere på naturen og lokalsamfunnene på det som kalles Verdens vakreste sjøreise. Vi har tilbudt en unik kombinasjon for lokale reisende, gods og internasjonale turister siden den første avreisen for nesten 130 år siden. Vi gir folk et nytt perspektiv på hva en innenlands eventyrreise kan være.


Vårt selskap revolusjonerer reisebransjens tilnærming til bærekraft gjennom en rekke viktige tiltak for å beskytte den naturen vi besøker.

Nettverk
Facebook LinkedIn
Sektor
Privat
Sted
Bergen, Norway, 5010 Bergen
Bransje
Reise og turisme
Stillingsfunksjon
Hotell og overnatting / Resepsjon,
Hotell og overnatting / Service/servering

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Susan Berman
Telefon
909 46 905
Følg firma
354 følger dette firmaet

Bergen, Norway, 5010 Bergen

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 249222459
Sist endret 14. mar. 2022 02:51

Rapporter annonse