Inaktiv

BKK søker kundebehandlere til 40% stilling på Dannmarksplass

Arbeidsgiver
Personalhuset, Bergen
Stillingstittel
Kundeservice Kraft BKK 40%
Frist
Snarest
Ansettelsesform
Engasjement

 

For BKK er vi på jakt etter Bergens beste kundeservicemedarbeidere. Liker du å snakke i telefonen, er effektiv og flink til å kommunisere både muntlig og skriftlig - og ikke minst liker å løse problemer? Da har du kommet til rett sted - vi ønsker å høre fra nettopp deg!

Arbeidsoppgaver

Team Kraft/nett svarer på henvendelser for flere selskaper i BKK-konsernet.
  • Besvare og behandle innkommende telefoner, mail og chat.
  • Kundeoppfølging.
  • Registrering i bedriftens flere ulike system.
  • Problemløsing og veiledning av kunde i ulike kanaler.

Arbeidstid

40%. Arbeidstid vil varierer etter behov, men primært vakter mellom 07.40 - 18.00 på hverdager.

Ønskede kvalifikasjoner

  • Må like å ha telefon som hovedverktøy - trives med å snakke med mange ulike mennesker.
  • Ønskelig med erfaring fra kundeservice.
  • Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig. God kommunikasjons- og formidlingsevne.
  • God datakompetanse og systemforståelse.
  • fleksibel og ønsker å stille ekstra opp ved behov

Personlige egenskaper

  • Energisk, pliktoppfyllende, effektiv og selvgående.
  • Ansvarsbevisst og løsningsorientert - ta eierskap til oppgavene.
  • Utpreget serviceinnstilling, kundefokus og gode samarbeidsevner.
  • Strukturert og nøyaktig.

 

For å søke på våre stillinger ønsker vi at du registrerer din CV med fullstendig informasjon i vårt system (pass på at alle områder, inkludert praksis, utdanning, kurs, ferdigheter, etc. er grundig fylt ut med kommentar om arbeidsoppgaver/ansvarsområder/stillingsprosent) og last opp eventuelle sertifikater, anbefalingsbrev og / eller andre relevante dokumenter du måtte ha til http://www.personalhuset.no. Søkere med denne informasjonen blir preferert.

Om arbeidsgiveren

Personalhuset er et av nordens ledende rekrutterings- og bemanningsselskaper og inngår i konsernet Otiga Group. Otiga Group består av flere selskaper innen rekruttering, bemanning, omstilling og konsulenttjenester. Personalhuset har 15 kontorer i Norge med stor geografisk spredning, hvor over 100 ansatte hver dag jobber for å inspirere, utfordre og ikke minst bry seg om våre kunder og medarbeidere. Vår visjon er å utfordre det etablerte. Sammen med våre kunder skal vi møte morgendagens behov gjennom fokus på teknologi og utvikling av mennesker. Vårt mål er å være det mest synlige og innovative rekrutterings- og bemanningsselskapet. Uansett hvor du møter oss, vil samme høye kvalitet og entusiasme prege våre tjenester. For mer informasjon se personalhuset.no

Sektor
Privat
Sted
5058 Bergen
Bransje
Konsulent og rådgivning,
Kraft og energi
Stillingsfunksjon
Brukerstøtte/support

Nøkkelord

kunderådgiver, kundekonsulent, kundeservice, strøm, kraft

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Cecilie Brurås
Stillingstittel
Rådgiver
Telefon
982 95 123
Kontaktperson
Stian Rafto
Stillingstittel
Seniorrådgiver og Fagansvarlig Kundeservice
Telefon
982 95 265
Nettverk
LinkedIn
Følg firma
6914 følger dette firmaet

5058 Bergen

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 236185143
Sist endret 8. nov. 2021 00:51

Rapporter annonse