Er du student og på jakt etter deltidsjobb innen kundeservice?

Er du student og på jakt etter en deltidsjobb ved siden av studier? Motiveres du av å yte gode service, skape fornøyde kunder og bidra til gode resultater? Da ønsker vi å komme i kontakt med deg. 

Phonero har spennende arbeidsdager og er i vekst, og på vegne av vår kunde søker vi etter dyktige kundebehandlere til deltidsstilling på kundesenter. Arbeidsdagen din vil være å betjene kunder via inngående telefonhenvendelser, e-post og chat. 
Phonero holder til i lyse og moderne lokaler i Kristiansand sentrum. 
Arbeidstid vil være ettermiddag/kveld, helger og ekstra i ferier.
Oppstart i begynnelsen av november. Engasjementet er langsiktig. 


Arbeidsoppgaver:  

• Betjene kunder via inngående telefonhenvendelser, e-post og chat
• Kundeoppfølging
• Registreringsarbeid
• Fakturering
• Noe fokus på mersalg til allerede eksisterende kunder
• Gi kunden en ekstraordinær opplevelse

Ønskede kvalifikasjoner:

• Fullført videregående utdanning og over 20 år
• Erfaring fra kundeservice
• Relevant erfaring fra tilsvarende arbeid er ønskelig
• Du har gode datakunnskaper og setter deg raskt inn i nye systemer
• Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper:

• Serviceinnstilt og trives med å gi kunden en god opplevelse
• Utadvendt og positiv
• Ansvarsbevisst, punktlig og til å stole på
• Effektiv, strukturert og nøyaktig
• Selvstendig, men trives også med å jobbe i team mot felles mål
• Teknisk forståelse/interesse
• Trives med telefon og pc som arbeidsverktøy
• Lærevillig og fleksibel 

Vi tilbyr:

• Deltidsstilling ved siden av studier med mulighet for å jobbe mer i ferier
• Arbeidstidene vil være 16-20 hverdager, 09-16 lørdager (betalt lunsj) og 10-15 søndager/helligdager som de andre. Vaktplan vil sendes i god tid i forveien (per i dag jobber er det ca 2 vakter i uken i 3 uker, og en uke med 1 vakt).
• Oppstart i begynnelsen av november
• En spennende hverdag i en bedrift i vekst
• Tett oppfølging av engasjerte teamledere som ønsker at du skal lykkes
• Et fantastisk, kompetent og faglig sterkt arbeidsmiljø

Registrer din CV på www.bemanningsbyraaet.no og søk på stillingen for å bli tatt med i vurderingen til dette oppdraget.
For spørsmål, kontakt Jorunn Olsen på telefon 975 80032. Vi ser frem til å høre fra deg.

Har du relevant fagkompetanse og lyst på jobben? Søk!
Bemanningsbyraaet er et anerkjent rekrutteringsselskap og ett av Norges beste vikarbyrå. Vi rekrutterer til faste og midlertidige stillinger innen områdene kontor og administrasjon, økonomi og regnskap, IT, kundeservice, salg og marked, lager, logistikk og industri.

Intervju til denne prosessen vil foregå via Teams. 
Når du blir innkalt til intervju hos oss vil vi i tillegg til intervjusamtalen gjennomføre tester hvor du får vist hvilke evner og egenskaper du har som er relevante for stillingen. Du vil få en coachplan som anbefaler deg hva du kan gjøre for å oppnå størst mulig suksess i denne og fremtidige jobber.  Dersom du ikke får tilbud om stillingen du har søkt, har vi kanskje andre stillinger som kan være av interesse for deg. Gjennom rekrutteringsprosessen vil du utvikle din selvinnsikt slik at du vil være bedre forberedt til fremtidige møter og intervjuer. Bemanningsbyraaet finner den jobben som passer best for deg. For mer informasjon, se bemanningsbyraaet.no