Ledig stilling som sentralbord/supportmedarbeider!
- Arbeidsgiver
- Uloba - Independent Living Norge SA
- Stillingstittel
- Sentralbord og supportmedarbeider
- Frist
- 14.11.2021
- Ansettelsesform
- Fast
Din erfaring og kompetanse endrer folks liv!
Har du lyst til å bidra i kampen om likestilling av funksjonshemmede? Vi har nå en ledig stilling som medarbeider i Ulobas Supportsenter.
Vi ønsker å være den foretrukne tilrettelegger av BPA og en spydspiss i kampen om funksjonshemmedes rettigheter. Vi er i stadig utvikling og søker derfor en ny medarbeider for fast ansettelse. Supportsenteret består i dag av 10 dyktige medarbeidere, og vi har et sterkt fokus på bedre likepersonveiledning og service mot arbeidslederne og deres assistenter.
Du forstår verdien av likeverdighet i samfunnet og i ditt møte med andre mennesker. Du trives å samarbeide i team og glad i å snakke med folk. Du er ryddig, selvgående, har forståelse for hvordan skape gode opplevelser for arbeidsledere og deres assistenter.
Vi søker spesielt deg som har erfaring som arbeidsleder i Uloba, og som vet hvordan BPA er ment å fungere. Annen erfaring og kompetanse vil også bli vurdert.
Arbeidsoppgaver:
- Fortrinnsvis ansvarlig for å kunne sikre at Ulobas hovedkontor sitt sentralbord er åpent alle hverdager mellom 0800-1600.
- Betjene sentralbord med tilhørende oppgaver
- Ivareta alle innkomne henvendelser.
- Ivareta serviceperspektivet i Uloba.
- Være en del av supportsenterets ordinære skiftordning.
- Ivareta likepersonperspektivet i vår dialog med arbeidsledere og deres assistenter.
- Sikre informasjonsflyt internt i forbindelse med forbedring, utvikling og endring av supportsenteret tilknyttet Ulobas BPA.
Vi tilbyr:
- Et uformelt, godt og inkluderende arbeidsmiljø
- Mye kontakt med Ulobas arbeidsledere og assistenter.
- Mulighet til å kunne bidra til å gjøre en forskjell
- Stillingsbrøken er i utgangspunktet 50% og arbeidssted er ved Ulobas hovedkontor i Drammen
- Som IA-bedrift har vi et godt samarbeid med NAV Arbeidslivssenteret i Buskerud.
- Du vil få grundig opplæring både på sentralbord og på sikt i supportsenteret, slik at vi sikrer at du har best mulig forutsetninger for å gå inn i denne rollen.
- Faglig utviklingsmuligheter
- Variasjon i arbeidsoppgaver
- Gode lønns- og forsikringsordninger
- Ansattgoder
- Tiltredelse så raskt som mulig
Om deg:
- Du er funksjonshemmet og har gjerne erfaring som arbeidsleder og likeperson. Vi oppfordrer deg som har et assistansebehov til å søke.
- Du identifiserer deg med og har motivasjon for å være med på Ulobas likestillingsarbeid.
- Du er positiv og tar en utfordring.
- Du er pålitelig.
- Du er analytisk og systematisk, selvgående og løsningsorientert.
- Du har god skriftlig og muntlig formuleringsevne i norsk og engelsk.
- Du har erfaring fra kundebehandling og har en forståelse for god servicekvalitet.
- Du er fleksibel og liker å jobbe i team.
- Du har generelt god IT-kompetanse
Om arbeidsgiveren
Uloba - en ideell organisasjon og en del av Independent Living-bevegelsen. 1500 medlemmer – alle med egenerfaring som funksjonshemmet. Vi arbeider for full likestilling, samfunnsdeltakelse og livsutfoldelse for funksjonshemmede. Målet er likeverdige og verdiskapende samfunnsborgere.
Vår visjon; en verden der funksjonshemmede har frihet til livsutfoldelse og deltar på alle samfunnets arenaer. Gjennom vår politikk, vårt arbeid og vår visjon skal vi;
• Endre samfunnets oppfatning av funksjonshemmede, og samtidig endre funksjonshemmedes oppfatning av seg selv
• Arbeide aktivt for full likestilling, samfunnsdeltakelse og livsutfoldelse for funksjonshemmede
• Aktivt bekjempe diskriminering, umyndiggjøring, sykeliggjøring og institusjonalisering av funksjonshemmede.
Vi legger til rette for Borgerstyrt Personlig Assistanse (BPA) - et frigjøringsverktøy for funksjonshemmede med assistansebehov.
Våre verdier: Stolt, Sterk og Synlig!
- Sektor
- Samvirke
- Sted
- 3041 Drammen
- Bransje
- Ideelle organisasjoner
- Stillingsfunksjon
- Kontor og administrasjon / Resepsjon,
- Kontor og administrasjon / Sentralbord,
- Kundeservice
Nøkkelord
support, sentralbord, resepsjon, kundesupport, kundeservice
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Kjerstin Dahl Hillestad
- Stillingstittel
- Avd.leder
- Telefon
- 32 88 24 58
3041 Drammen