Kundeservicemedarbeider deltid 25%

Garnius.no AS er den største netthandelsbedriften innen garn og strikketøy i Norge. Vi selger til kunder i Norge, Sverige og Damark og vi hadde en omsetning på nesten 240 millioner i 2021.

 En av våre medarbeider på Kundeservice flytter, og vi trenger dermed  en ny kollega i 25% stilling som kan arbeide ettermiddag/kveld. Det er ønskelig at aktuelle søkere har erfaring med kundeservice, og har et naturlig talent for salg og service. Du må kommunisere godt og ha et positivt menneskesyn.

Som kundeservicemedarbeider i Garnius vil du få ansvar for å kommunisere med kunder over telefon, mail, chat og Facebook messenger.

Arbeidsoppgaver

* Digital kommunikasjon med kunder på telefon, mail, chat og facebook messenger.

* Håndtere returer

* Bidra på avdelinger der det er behov.

Arbeidstid vil i hovedsak være fra 15:00-22:00 i turnus mandag-fredag. Opplæring gis på dagtid.

Ønskede kvalifikasjoner

- Utpreget engasjement for salg, service og positive kundeopplevelser

- God kommunikator, både muntlig og skriftlig

-Jobbe selvstendig

- Systemteknisk interesse og generelt gode IT-ferdigheter

- Det er en forutsetning at du behersker norsk skriftlig og muntlig

- Gode samarbeidsevner, løsningsorientert, fleksibel og positiv.

- Interesse for garn og strikking er en fordel

Vi tilbyr

- Mulighet for personlig utvikling

-Mulighet til å utvikle vår kundeservice

- Dyktige, motiverte kolleger og et inkluderende arbeidsmiljø

- Lønn etter tariff

Søknadsfrist 12.04.2021 - søknader behandles fortløpende.