Customer Coordinator
Falck Redning AS
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Helg,- og tilkallingshjelp søkes til vårt Assistansesenter
Vi ønsker flere hyggelige medarbeider til vårt assistansesenter i Larvik og søker etter Customer Coordinator til arbeid fast hver 4. helg.
Oppstart: snarest
I stillingen som Customer Coordinator vil du hjelpe mennesker hver dag som virkelig trenger det. Vår viktigste oppgave er støtte nordiske kunder når de trenger veihjelp i hele Europa. Du vil være stemmen til Falck, og vi ser det som selvsagt at du tar denne rollen profesjonelt og med iver etter å bidra til at Falck blir best in class!
Du kan forvente at det vil bli lagt til rette for individuell opplæring slik at du lykkes i jobben som Customer Coordinator. Vi forventer samtidig at du som en god Falck`er tar initiativ når du selv føler det er nødvendig. Du vil få en fast turnus med arbeid hver 4. helg ( 19 timer) , med mulighet for flere vakter dag, kveld, natt og helg ved behov.
Dine ansvarsområder- og arbeidsoppgaver vil blant annet bestå i:
- Håndtering av innkommende kundehenvendelser på telefon, og mottak/registrering/fordeling/oppfølging av oppdrag.
- Sørge for effektiv og god kundebehandling
- Oppdatere seg på instrukser og de gjeldende rutiner.
For å lykkes i denne stillingen er det vesentlig at du liker å samarbeide, yte god kundeservice, se muligheter og jobbe systematisk. En stor del av jobben er å forstå kundenes behov, partnernes avtaler og sikre at Falck leverer kvalitet på sine tjenester
For å lykkes vil dette kreve at du har
- Flytende skriftlig og muntlig formidlingsevne i Norsk
- God forståelse av Svensk og Engelsk
- En løsningsorientert holdning og bidrar til et positivt arbeidsmiljø
- Evnen til å lære og tilegne seg ny kompetanse
- Gode PC ferdigheter
- Evnen til å multitaske
- Evnen å skape et overordnet blikk i komplekse oppdrag
- Plettfri vandel
Det vil bli lagt vekt på personlig egenskaper, egnethet og motivasjon for stillingen.
Vi tilbyr:
- 12,5 % stilling i fast turnus
- Tverrfaglig og godt arbeidsmiljø med høy aktivitet.
- Faglig og personlig utvikling
- Energigivende arbeidsmiljø i et anerkjent selskap.
Arbeidstid: Primært helg i fast turnus.
Arbeidssted: Våre lokaler på Elveveien i Larvik
Last opp CV og motivasjonsbrev - vi gleder oss til å høre fra deg!
Intervjuprosess og ansettelser vil skje fortløpende
Om arbeidsgiveren
Kundene våre er private bileiere så vel som forsikrings- og bilselskaper. Hovedvirksomheten er i Danmark, etterfulgt av Norge og Sverige.
- Sektor: Privat
- Antall stillinger: 6
- Sted: Elveveien, 32, 3262 Larvik
- Bransje: Konsulent og rådgivning, Transport og logistikk
- Stillingsfunksjon: Kundeservice, Rådgivning, Saksbehandler
Nøkkelord
kundeservice, kundeservice og support, call senter, telefonassistanse, Helg
(1/7)
- FINN-kode 231908458
- Sist endret