Helg,- og tilkallingshjelp søkes til vårt Assistansesenter

Arbeidsgiver
Falck Redning AS
Stillingstittel
Customer Coordinator
Frist
Snarest
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med Falck Redning AS

Vi ønsker flere hyggelige medarbeider til vårt assistansesenter i Larvik og søker etter Customer Coordinator til arbeid fast hver 4. helg.

Oppstart: snarest

I stillingen som Customer Coordinator vil du hjelpe mennesker hver dag som virkelig trenger det. Vår viktigste oppgave er støtte nordiske kunder når de trenger veihjelp i hele Europa. Du vil være stemmen til Falck, og vi ser det som selvsagt at du tar denne rollen profesjonelt og med iver etter å bidra til at Falck blir best in class!

Du kan forvente at det vil bli lagt til rette for individuell opplæring slik at du lykkes i jobben som Customer Coordinator. Vi forventer samtidig at du som en god Falck`er tar initiativ når du selv føler det er nødvendig. Du vil få en fast turnus med arbeid hver 4. helg ( 19 timer) , med mulighet for flere vakter dag, kveld, natt og helg ved behov.


Dine ansvarsområder- og arbeidsoppgaver vil blant annet bestå i:

  • Håndtering av innkommende kundehenvendelser på telefon, og mottak/registrering/fordeling/oppfølging av oppdrag.
  • Sørge for effektiv og god kundebehandling
  • Oppdatere seg på instrukser og de gjeldende rutiner.


For å lykkes i denne stillingen er det vesentlig at du liker å samarbeide, yte god kundeservice, se muligheter og jobbe systematisk. En stor del av jobben er å forstå kundenes behov, partnernes avtaler og sikre at Falck leverer kvalitet på sine tjenester

 

For å lykkes vil dette kreve at du har

  • Flytende skriftlig og muntlig formidlingsevne i Norsk
  • God forståelse av Svensk og Engelsk
  • En løsningsorientert holdning og bidrar til et positivt arbeidsmiljø
  • Evnen til å lære og tilegne seg ny kompetanse
  • Gode PC ferdigheter
  • Evnen til å multitaske
  • Evnen å skape et overordnet blikk i komplekse oppdrag
  • Plettfri vandel

 Det vil bli lagt vekt på personlig egenskaper, egnethet og motivasjon for stillingen.


Vi tilbyr:

  • 12,5 % stilling i fast turnus
  • Tverrfaglig og godt arbeidsmiljø med høy aktivitet.
  • Faglig og personlig utvikling
  • Energigivende arbeidsmiljø i et anerkjent selskap.


Arbeidstid: Primært helg i fast turnus.

Arbeidssted: Våre lokaler på Elveveien i Larvik


Last opp CV og motivasjonsbrev - vi gleder oss til å høre fra deg!


Intervjuprosess og ansettelser vil skje fortløpende

Om arbeidsgiveren

Falck Redning AS er markedsledende innen veihjelp i Norden og partner for den europeiske veihjelpsalliansen ERA.

Kundene våre er private bileiere så vel som forsikrings- og bilselskaper. Hovedvirksomheten er i Danmark, etterfulgt av Norge og Sverige.

Sektor
Privat
Antall stillinger
6
Sted
Elveveien, 32, 3262 Larvik
Bransje
Konsulent og rådgivning,
Transport og logistikk
Stillingsfunksjon
Kundeservice,
Rådgivning,
Saksbehandler

Nøkkelord

kundeservice, kundeservice og support, call senter, telefonassistanse, Helg

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Knut Bjørnar Larssen
Stillingstittel
Operations Manager
Mobil
938 41 435
Denne annonsen har FINNs "Enkel søknad"

Søk her

Følg firma
215 følger dette firmaet

Elveveien, 32, 3262 Larvik

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 231908458
Sist endret 14. sep. 2021 15:49

Rapporter annonse