Vi søker en dyktig og service minded supportkonsulent til vår kunde i Drammen

Arbeidsgiver
Centric IT Professionals AS
Stillingstittel
1. linjesupport/ Brukerstøtte
Frist
Snarest
Ansettelsesform
Prosjekt
Bli kjent med CENTRIC IT - We Believe in People
Vi søker på vegne av vår kunde i Drammen, en konsulenet til deres teknisk kundeservice/ brukerstøtte. Er du en utpreget serviceinnstilt person, med teknisk interesse, nysgjerrig på å lære mer og en lagspiller som liker å ta i et tak, er du muligens den rette kandidaten for oss. Stillingsbrøk er ca. 60% – 80% med mulighet for ekstra vakter. Prosjektet har oppstart så snart som mulig, og planlagt ut Mai 2022.

Søknader behandles fortløpende, så her gjelder det å søke dersom stillingsannonsen treffer deg. Søknader uten CV vil ikke bli behandlet. 

Dine sentrale arbeidsoppgaver

  • Brukeradministrasjon
  • Hjelpe kunder/ brukere med å løse tekniske utfordringer 
  • Yte god service for brukere/ kunder
  • Bruk av sakshåndteringssystem og oppfølging av supportsaker
  • Problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon, remote, fysisk oppmøte hos sluttbrukere eller over Servicedesken

Dine kvalifikasjoner og egenskaper

  • Interesse og motivasjon kundeservice, brukerstøtte og IT
  • Evne til å sette seg inn i saker, og finnne løsninger ved å følge interne instruks
  • Gode kunnskaper i bruk av Windows/ PC/ Mac
  • Resultatorientert, selvstendig, systematisk, engasjert og ansvarsbevisst
  • Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk)

Hva vi tilbyr

  • Konkurransedyktige forhold
  • Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert miljø
  • Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
  • Tilgang til online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
  • Inside Centric: Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise
  • MTA-sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering


Spørsmål? Ikke nøl med å ta kontakt med Mohamed på mohamed.makbul@centric.eu / tlf. +47 45046318. 
Nettverk
Facebook LinkedIn
Sektor
Privat
Sted
3044 Pakistan
Bransje
IT,
IT - programvare,
Barn, skole og undervisning
Stillingsfunksjon
IT drift og vedlikehold / IT-support,
Brukerstøtte/support,
Kundeservice

Nøkkelord

IT, Support, Brukerstøtte, Kundeservice, Customer

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Mohamed Makbul
Stillingstittel
Researcher IT
Telefon
450 46 318
Nettverk
LinkedIn
Følg firma
770 følger dette firmaet

3044 Pakistan

Annonseinformasjon

FINN-kode 231877160
Sist endret 14. sep. 2021 17:37

Rapporter annonse