Vi søker en dyktig og service minded supportkonsulent til vår kunde i Drammen
- Arbeidsgiver
- Centric IT Professionals AS
- Stillingstittel
- 1. linjesupport/ Brukerstøtte
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Prosjekt
Søknader behandles fortløpende, så her gjelder det å søke dersom stillingsannonsen treffer deg. Søknader uten CV vil ikke bli behandlet.
Dine sentrale arbeidsoppgaver
- Brukeradministrasjon
- Hjelpe kunder/ brukere med å løse tekniske utfordringer
- Yte god service for brukere/ kunder
- Bruk av sakshåndteringssystem og oppfølging av supportsaker
- Problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon, remote, fysisk oppmøte hos sluttbrukere eller over Servicedesken
Dine kvalifikasjoner og egenskaper
- Interesse og motivasjon kundeservice, brukerstøtte og IT
- Evne til å sette seg inn i saker, og finnne løsninger ved å følge interne instruks
- Gode kunnskaper i bruk av Windows/ PC/ Mac
- Resultatorientert, selvstendig, systematisk, engasjert og ansvarsbevisst
- Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk)
Hva vi tilbyr
- Konkurransedyktige forhold
- Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert miljø
- Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
- Tilgang til online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
- Inside Centric: Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise
- MTA-sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering
Spørsmål? Ikke nøl med å ta kontakt med Mohamed på mohamed.makbul@centric.eu / tlf. +47 45046318.
Nøkkelord
IT, Support, Brukerstøtte, Kundeservice, Customer
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Mohamed Makbul
- Stillingstittel
- Researcher IT
- Telefon
- 45 04 63 18
- Nettverk
Følg firma
802 følger dette firmaet
3044 Drammen