Vi søker en dyktig og service minded onsite supportkonsulent til en 60% stilling i Sandefjord

Dine sentrale arbeidsoppgaver

• Onsite teknisk support (3 dager i Sandefjord/ 60% stilling)
• Problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon/ remote/ onsite
• Overvåkning av kritiske systemer og infrastruktur
• Bidra i forbedring- og prosjekt arbeid ved behov
• Bidra i arbeid med å videreutvikle supportprosess

Dine kvalifikasjoner og egenskaper

• Du har en IT eller Ingeniør utdannelse, eller lignende med ferdigstilt lærlingperiode
• Relevant arbeidserfaring innen IT support, og dreven på Active Directory / SCCM/ Microsoft Office 365 i tillegg til god kompetanse innen nettverk.
• Erfaring med ITIL prosesser, er en fordel
• Sterke analytiske og feilsøking ferdigheter
• Resultatorientert, selvstendig, systematisk, engasjert og ansvarsbevisst
• Sterk fokus på kundeservice og løsningen enn selve problemet
• Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk)

Det du kan forvente

• Konkurransedyktige forhold
• Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert miljø
• Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
• Tilgang til online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
• Inside Centric: Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise
• MTA-sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering