Utløpt

Kundesentret søker en fleksibel sommervikar til hovedkontoret på Jessheim!

Arbeidsgiver: Biltema Norge AS
Stillingstittel: Kundesentermedarbeider
Frist: Snarest
Ansettelsesform: Sommer/Sesong

Sommeren er hektisk og gøy på Biltema, i den anledning søker vi en sommervikar som er serviceinnstilt, fleksibel og engasjert til vårt kundesenter på Hovedkontoret i Jessheim!

I Biltema tilbyr vi deg som medarbeider på kundesentret en arbeidshverdag i fine lokaler sammen med hyggelige kollegaer i kundesenter teamet. Som medarbeider på kundesentret jobber du sammen med engasjerte kollegaer for å skape gode kunde- og handleopplevelser for våre kunder. Ved oppstart tilbyr vi full opplæring i Biltemas konsept, sortiment og nødvendige arbeidsverktøy.

Målet vårt er å ha medarbeidere som synes det er gøy å jobbe for Biltema, og som har en interesse for våre produkter og vårt sortiment. Vi vil at våre medarbeidere har evnene til å møte kundene med et smil, hjelpe dem så godt vi kan og få dem til å føle seg velkommen.

For å trives hos oss på Biltema er det viktig at du deler vår visjon om å tilby varer av høy kvalitet til en god pris. Og at du viderefører våre verdier som enkelhet, orden, sparsomhet, handlekraft og fleksibilitet

Som medarbeider på kundesentret i Biltema Norge AS vil dine sentrale oppgaver være:

Besvare innkommende henvendelser på telefon
Arbeide med kundehenvendelser på facebook, chat og e-post
Problemløsning og veiledning av kunder i ulike kanaler
Følge opp og etterleve Biltemas konsept og rutiner

Vi ser gjerne at du har følgende kvalifikasjoner:

Erfaring fra kundeservice med telefon og PC som arbeidsverktøy
Løsningsorientert, ryddig og selvgående
Systemforståelse og gode kommunikasjonsevner
Erfaring med kundeservice
Gode kunnskaper i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
Fordel med teknisk kompetanse
Du er effektiv, engasjert og har stå-på vilje

Arbeidssted vil være på vårt hovedkontor på Jessheim.

Som medarbeider på kundesentret vil du inngå i en fast turnus og det må påregnes å jobbe kvelds- og lørdagsvakter.

Arbeidstid vil være varierende og innenfor tidsrommet 07.50 - 20.00.

Stillingsprosent ca 80% med oppstart snarest og varighet frem til 31.08.2021.

Er du motivert for å jobbe sammen med vårt fantastiske team på kundesenteret for gi våre kunder den beste opplevelsen hver dag?

Vi kommer til å kontakte aktuelle kandidater til intervjuer fortløpende, grip muligheten og send din CV og søknad allerede i dag!

Om arbeidsgiveren

Biltema feiret 50 år som nordisk varehuskjede i 2013. Kjeden har etter hvert utvidet sortimentet til å omfatte langt mer enn hva navnet skulle tilsi. Biltema tilbyr produkter innenfor bildeler, bilrekvisita, verktøy, bygg, båt, hjem, kontor/teknikk og fritidsutstyr. På grunn av sin størrelse oppnår Biltema gunstige innkjøp, noe som kommer forbrukerne til gode i form av lave priser på produkter av høy kvalitet.

Nettverk: Facebook, LinkedIn, X
Sektor: Privat
Sted: Industrivegen 17, 2069 Jessheim
Bransje: PR, informasjon og kommunikasjon,; Butikk og varehandel
Stillingsfunksjon: Kontor og administrasjon / Sentralbord,; Kundeservice