Banking Services 24/7 søker tilkallingsvikarer

TietoEVRY Mo i Rana søker tilkallingsvikarer til avdeling Banking Services 24/7 for snarlig tiltredelse.

Seksjonen Banking Services leverer supporttjenester for norske og utenlandske banker, samt 1.linjesupport internt for en større del av TietoEVRY.   

Som kundekonsulent i Banking Services vil du jobbe med support- og sperretjenester for bankenes sluttkunder.   

De fleste tjenestene avdelingen tilbyr leveres 24/7 - hele året.   

Stillingen vil innbefatte skiftgang.

Arbeidsoppgaver: 

• Nettbanksupport for bankenes sluttkunder 
• Sperring av bankkort  
• Support for forsikringskunder  
• Utbetaling av nødkontanter   
• 1.linje reklamasjonshåndtering  

Tjenestene utføres i hovedsak via telefon og chat 

Kvalifikasjoner:    

• Mestre norsk, svensk og engelsk.  
• ?Gode kommunikasjonsegenskaper    
• Gode datakunnskaper
• Erfaring med kundebehandling fra Banking Services anses å være en fordel

Personlige egenskaper:   

• Stabil   
• Motivert   
• Positiv og engasjert 
• Kundefokusert   
• Systematisk og nøyaktig   
• Sterk serviceinnstilling 
• Fokus på kvalitet i leveransen   
• Gode evner til å jobbe i team, men er også selvstendig
• Du evner å lære deg nye ting og takler endringer
• Ordnet personlig økonomi   

Vi tilbyr: 

• En spennende og utfordrende stilling i Norges største IT-selskap    
• En bedrift i vekst nasjonalt og internasjonalt    
• Sterkt fagmiljø som vil gi deg utfordringer og kunnskap slik at du raskt blir en del av laget
• Et aktiv, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø med begeistrede kollegaer    
• Konkurransedyktige lønnsvilkår    
• Gode pensjons- og forsikringsordninger    
• Firmahytter på fjellet, ved sjøen og utlandet    
• Meget moderne og tidsriktige arbeidslokaler    

Andre opplysninger:     

Aktuelle kandidater vil bli kalt inn til intervju fortløpende.

Spørsmål om stillingen rettes til seksjonsledere Camilla Myrvang, Henriette Røsvassbukt og/eller Maritha Sundrønning.

Utfyllende søknad registreres via link i annonsen.

Søknadsfrist: 06.06.21