Utløpt

Banking Services 24/7 søker tilkallingsvikarer

Arbeidsgiver
TietoEVRY
Stillingstittel
Kundekonsulent
Frist
06.06.2021
Ansettelsesform
Vikariat
Bli kjent med TietoEVRY

TietoEVRY Mo i Rana søker tilkallingsvikarer til avdeling Banking Services 24/7 for snarlig tiltredelse.

Seksjonen Banking Services leverer supporttjenester for norske og utenlandske banker, samt 1.linjesupport internt for en større del av TietoEVRY.   

Som kundekonsulent i Banking Services vil du jobbe med support- og sperretjenester for bankenes sluttkunder.   

De fleste tjenestene avdelingen tilbyr leveres 24/7 - hele året.   

Stillingen vil innbefatte skiftgang.


Arbeidsoppgaver: 

  • Nettbanksupport for bankenes sluttkunder 
  • Sperring av bankkort  
  • Support for forsikringskunder  
  • Utbetaling av nødkontanter   
  • 1.linje reklamasjonshåndtering  

Tjenestene utføres i hovedsak via telefon og chat 

   

Kvalifikasjoner:    

  • Mestre norsk, svensk og engelsk.  
  • ?Gode kommunikasjonsegenskaper    
  • Gode datakunnskaper
  • Erfaring med kundebehandling fra Banking Services anses å være en fordel

   

Personlige egenskaper:   

  • Stabil   
  • Motivert   
  • Positiv og engasjert 
  • Kundefokusert   
  • Systematisk og nøyaktig   
  • Sterk serviceinnstilling 
  • Fokus på kvalitet i leveransen   
  • Gode evner til å jobbe i team, men er også selvstendig
  • Du evner å lære deg nye ting og takler endringer
  • Ordnet personlig økonomi   

   

Vi tilbyr: 

  • En spennende og utfordrende stilling i Norges største IT-selskap    
  • En bedrift i vekst nasjonalt og internasjonalt    
  • Sterkt fagmiljø som vil gi deg utfordringer og kunnskap slik at du raskt blir en del av laget
  • Et aktiv, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø med begeistrede kollegaer    
  • Konkurransedyktige lønnsvilkår    
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger    
  • Firmahytter på fjellet, ved sjøen og utlandet    
  • Meget moderne og tidsriktige arbeidslokaler    

   

Andre opplysninger:     

Aktuelle kandidater vil bli kalt inn til intervju fortløpende.

Spørsmål om stillingen rettes til seksjonsledere Camilla Myrvang, Henriette Røsvassbukt og/eller Maritha Sundrønning.

Utfyllende søknad registreres via link i annonsen.

Søknadsfrist: 06.06.21

Om arbeidsgiveren

TietoEVRY creates digital advantage for businesses and society. We are a leading digital services and software company with local presence and global capabilities.

Sektor
Privat
Sted
Stigerplatåveien 21, 8626 Mo i Rana
Bransje
Annet
Stillingsfunksjon
Kundeservice

Nøkkelord

kundeservice, kundeservice og support, support

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Camilla Myrvang
Stillingstittel
Head of Section
Kontaktperson
Henriette Røsvassbukt
Stillingstittel
Head of Section
Følg firma
1794 følger dette firmaet

Stigerplatåveien 21, 8626 Mo i Rana

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 216766828
Sist endret 10. jun. 2021 11:08

Rapporter annonse