Proffcoms avdeling i Tønsberg søker deltidsmedarbeidere til 60-80 % stilling

HVEM ER DU? 

Hos oss er ikke det viktigste hva du har jobbet med før, eller hvor lang erfaring du har. Vi er mer opptatt av hvordan du skriver en søknad, hvem du har lyst til å bli og hvor stort ønske du har om å lykkes. I korte trekk ønsker vi en person som har disse egenskapene:

• Du er serviceinnstilt, ansvarsbevisst og har teknisk forståelse. Dette betyr at du også må ha lett for å sette deg inn i datasystemer
• Du ønsker å utvikle deg innen kundeservice
• Du har god kontroll, og evnen til å holde flere baller i lufta samtidig. Du trives aller helst i et litt hektisk arbeidsmiljø
• Du må ikke ha erfaring fra arbeid i et kundesenter fra før. Det viktigste er at du er lærevillig, og har et ønske om å skape gode kundeopplevelser*
• Du trives med telefon og pc som arbeidsverktøy.
• Du er flink til å søke deg frem til informasjon du ikke har fra før
• Du er flytende i norsk (muntlig og skriftlig) et + om du og er dreven i svensk

*Evnetester vil bli utført i løpet av intervjuprosessen. Det vil være krav om et visst nivå på disse utførte testene

Tror du at du kunne passet til stillingen? Send oss en søknad ved å klikke "søk her"!

 Dette er arbeidsoppgavene du hovedsakelig vil jobbe med:

• Besvare inngående henvendelser via epost, chat og telefon
• Kundebehandling og oppfølging av eksisterende kunder
• Problemløsning, veiledning og informasjon
• Sørge for at alle våre kunder er fornøyde med den hjelpen vi gir, og produktet eller tjenesten de har kjøpt
• Ta imot og registrere ulike oppdateringer
• Kunderådgivning

 Dette kan vi tilby deg

Vi i ProffCom er svært opptatt av ansatte som trives på jobb, og lykkes med de arbeidsoppgavene de har fått. Derfor er vi også ekstremt nøye på at man skal få den opplæringen man behøver. Her går vi igjennom alt det som trengs for å bli en dyktig kundebehandler, dette kommer selvsagt i tillegg til produktopplæring.

Vi har et godt sosialt miljø, og arrangerer jevnlig lønningspils og annet sosialt på arbeidsplassen.

Konkurransedyktige betingelser

Du skal selvsagt få lønn for arbeidet. Her er vi konkurransedyktige.

Lokaler på Odden
Vi holder til i freshe lokaler på Træleborgodden med kantine muligheter og vakker utsikt. 

Men hvem er egentlig ProffCom?

ProffCom er en av Norges ledende aktører innen kundeservice-bransjen. Vi jobber med det vi kaller overflow. Det betyr kort forklart at vi utfører kundeservice på vegne av en rekke ulike oppdragsgivere, mot deres kunder. Vi har kunder innen mange ulike bransjer: Alt fra media, logistikk, offentlig, organisasjoner, tv-distribusjon til landbruk og varehandel. 

I tillegg til vår avdeling i Tønsberg, finner du våre kontorer også i Oslo, Kristiansund og Beograd (Serbia)

Kontaktperson

Tom-Andre Scott

Tomandre.scott@proffcom.no